2015年8月2日,恰逢安利(中国)开业20周年之际,安利在广州发布其2025战略,宣布未来10年的战略目标是实现安利平台上的成功创业者数量翻番。为了实现此目标,安利将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀,为营销人员打造O2O创业平台,并为其提供全程无忧的一站式创业支持服务。
四大系统支撑的O2O创业平台
2015年8月1日,安利(中国)开业20周年之际,安利在广州举办庆生大会,万余名绩优营销人员现场聆听了美国前总统小布什与美国安利董事长温安洛有关创业的对话。
安利大中华总裁颜志荣表示,安利从成立之日起,就是一个大众创业平台。安利的核心营销人员大都独立成商,虽然卖的是安利产品,但做的是自己的生意,是名副其实的创业者。
以创业者为核心,安利推出的新版大众创业平台包括四大支持系统。据安利大中华市场副总裁余放介绍,第一,是产品支持系统。安利向创业者提供具有广阔前景和强大竞争力的丰富多样的产品,助其迅速开拓客户、留住客户。第二,是移动电商系统。顾客可在安利微信服务号、安利营销人员微店、安利数码港APP等移动渠道便捷下单购买、办理加入,营销人员则可通过这些渠道方便实现产品销售、客户服务及客户管理。第三,是顾客体验系统。安利正在将所有店铺升级改造为线下体验设施,同时开发基于人群细分和生活方式的社群活动平台,支持营销人员通过开展健身、美容、亲子、美食等丰富多彩的社群活动,开拓客源,为顾客提供品质生活解决方案,并不断提升顾客体验。第四,是学习成长系统。这是直销的特色,安利会通过线上线下的培训体系,为创业者按需提供产品知识、服务技能、销售技巧、客户管理、商德商道等进阶式培训,同时安利也鼓励资深营销人员通过手把手传帮带,帮助新人成功。
构建移动社交电商模式
颜志荣认为,安利天然具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的“人联网”。当前,安利就是借助微信、微博等移动社交平台,将线下“人联网”搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。
发布会上,安利宣布正式启动营销人员移动工作室,其后台由安利公司统一设计开发并运营,类似于为每户营销人员开办一个微店。这些移动工作室完美融入微信生态系统,与安利现有的“安利云服务”微信服务账号、安利数码港APP以及线下家居送货系统,共同构成安利的移动社交电商平台。
图为发布会现场。 安 利 图/文