本报讯（记者詹长松）今年年初以来，市行政服务中心国土窗口积极践行“三严三实”，激发全体人员工作激情，促进服务提升。上半年，该窗口共受理各类报件2326件，办结2326件,办结率100％。

  该窗口为工作人员树立这样的理念，窗口就是服务和方便群众的，实干不实干、实效快不快是衡量服务质量的重要标准；贯彻落实好“三严三实”要求，就是让党员干部弘扬焦裕禄精神，重实干、办实事、求实绩，一心为民、干在实处。该窗口把践行“三严三实”与为民服务相结合，以“三项服务”为抓手，积极开展上门服务、延时服务、预约服务，做到群众要办的事，坚决不观望、不争论，抢字当头、说干就干，只争朝夕地推进，能快就不慢、能早就不晚。

  同时，该窗口把并联审批与减少审批环节相结合，严格按照市委、市政府的要求，将全市198个工程建设类项目全部进入行政服务大厅实行并联审批，积极探索“一门受理、并联审批、一站式”服务方式，着重解决“一长四多”(办理时限长、中介多、盖章多、收费多、材料多)及相关科室相互等待、互相制约的问题，整体推进市党风廉政建设教育基地、老年公寓等35个项目建设。

  除此之外，该窗口还把规范服务与创建标准化示范市相结合，一方面，探索行政审批标准化运行管理模式，从窗口工作人员言行举止文明得体、服务环境整洁有序，业务办理按标准、服务行为依标准、遵章守纪循标准做起，增强标准化工作意识；另一方面，把保留在窗口的国有建设用地供应审批等19个行政服务审批事项，按照工作模版的工作范围、职责、项目类别、法律依据、工作流程、提供材料、承诺时限、收费标准等，进一步修订和完善，促进各类事项办理流程更加合理、申报资料更加清晰规范。