本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，面对出现经济新常态给银行信贷业务经营带来的巨大压力，建行焦作分行积极整合小企业业务渠道资源，建立起前台发散、中台和后台集中的业务发展模式，充分发挥营业网点和电子渠道营销拓展小企业客户优势，大力助推小企业业务发展。据了解，上半年，该分行小企业信贷业务一直呈现上升态势。

  加强小企业经营中心规范化建设。为了强化服务，该分行统一了小企业业务经营模式，进一步推进客户评价、信贷审批、抵押登记、放款审核、非现场监测等中台和后台业务专业化、批量化集中处理的能力，并规范小企业经营中心岗位设置，完善关键岗位设置，实现不相容岗位有效分离，发挥专业专注和岗位制衡作用。同时，根据业务发展和风险控制要求，加强小企业中心专职人员配置。

  充分利用网点柜面渠道开展营销。为强化网点功能，该分行进一步加强网点小企业经营人员配置，原则上每个网点配备1~2名专兼职小企业经营人员，并结合网点“三综合”，以善融贷、结算透、创业贷等大数据产品为抓手，加强对网点培训和辅导力度，逐步开通网点柜面渠道受理或办理小企业信贷业务，充分发挥网点人员贴近市场、贴近客户的优势，真正实现前端发散。

  推进小微企业业务向电子化方向转型。为引导小企业适应新的金融电子化，该分行积极引导小微企业通过网络渠道申请融资，重点引导客户通过企业网银、善融商务平台实现业务申请，实现由线下服务为主向线下线上相结合转变，并作好存量客户梳理，加大与电子银行部联动力度，梳理出符合条件的存量客户，引导其注册善融商务会员，通过善融商务申请融资，为小企业办理“网银循环贷”“善融e贷”等业务，提高存量客户网络渠道利用率。