本报讯（通讯员贾正军）今年年初以来，修武县工商局以“四查”活动为契机，即商事制度改革调查、数据质量抽查、执法办案督查、消费维权检查，不断提升服务水平，加大消费维权力度，积极调解消费纠纷，取得了明显成效。

  开展维权宣传教育。该局以3·15消费者权益保护日宣传活动为抓手，在辖区通过设置展板和咨询台、悬挂横幅、设置LED显示屏、发放宣传资料等形式，现场接受消费者的投诉和咨询，并为消费者宣讲法律法规和识假辨假知识；积极开展送新《消法》进商场、进企业、进校园、进社区活动，通过举办普法讲座，增强消费者的自我维权意识和经营者的守法意识。定期发布消费安全预警。该局积极与新闻媒体合作，依托媒体优势宣传消费警示、提示；在各商场和商店醒目位置设置12315提示牌，定期发布消费预警，宣传相关法律法规，使消费维权理念更加深入人心。深化“两站”“五进”工程。该局督导辖区各个12315投诉站点完善工作制度，落实人员、办公场地、办公设施，健全消费投诉处理档案管理制度，不断拓展消费维权渠道。快速受理消费者投诉。该局按照“件件有答复，事事有回音”的要求，及时将申诉举报进行登记、分流、调解，确保各类申诉举报能够依法得到及时、快捷的处理。