本报讯(通讯员宋永明)近日,山阳工商分局在辖区开展了旅游、银行、电信等行业合同格式条款专项整治行动,充分发挥工商部门的合同监管职能,切实维护消费者的合法权益。
为充分发挥工商所网格化监管作用,该分局通过企业数据库查询、向行业主管部门了解情况及实地走访等方式,对辖区内旅游、银行、电信等行业进行全面排查摸底,切实掌握相关经营主体的合同格式条款使用情况、开展业务情况;通过设立咨询点、发放宣传资料等方式,加大《消费者权益保护法》《合同法》《合同违法行为监督处理办法》等相关法律法规的宣传力度,增强旅游、银行业、电信等行业从业人员的法律意识,督促企业进行合同格式条款自查、自纠。
同时,该分局还对利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为进行重点整治,并积极推广使用合同示范文本,维护合同双方当事人的合法权益,减少合同纠纷,避免“霸王条款”及不对等条款出现。