本报讯（通讯员郑兰清）今年年初以来，温县工商局以“一提两转”为工作重心，不断增强服务意识、改进执法方式、创新执法机制、规范执法行为，努力塑造严格、规范、公正、廉洁、文明、高效的工商执法形象，从而推进服务型行政执法建设。

  “一提”，即提升执法服务能力。该局通过在全局广泛开展服务型行政执法宣传和教育培训，引导行政执法人员不断增强服务意识，把服务发展、服务社会、服务群众、关注民生作为工作的出发点和落脚点，围绕服务地方经济建设大局，把有利于发展作为行政执法工作的核心任务，充分发挥工商职能作用，为市场主体服务、为人民群众服务、为经济发展服务。

  “两转”，即转变执法服务观念。该局引导行政执法人员坚持处罚与教育相结合，将服务和教育贯穿于行政执法的全过程，彻底改变过去重结果、轻过程，重处罚、轻教育的思维定式，做到既要依法执法、严格执法，又要提高执法效率和服务质量，在执法中服务、在服务中执法，由事后监管向事前、事中服务转变。转变执法服务方式。该局将行政指导作为执法与服务的契合点和落脚点，提升服务效能，将“柔性”监管、“柔性”执法与行政强制、行政执法相结合，在执法监管中逐步引入行政提示、行政告诫、行政约谈、行政建议、行政调解和行政回访等多项行政指导制度。