本报讯 日前,建行龙源湖支行主动帮助客户钦先生手工清点残破零钞1万余张,受到客户称赞。
2015年7月27日一大早,客户钦先生带着1万余元残损的1元零钞纸币,到建行龙源湖支行办理存款业务。由于所有纸币均属于残破币,无法使用清分机或者点钞机进行清点,只能手工清点。该支行行长宋月红看到这一情况后,为避免手工清点可能长时间占用服务柜台的情况,积极组织后台人员一张一张地帮助客户清点。最终经过3个多小时的手工清点,该支行工作人员终于将钦先生的1万余元零钞清点完毕并存入账户。
(薛飞 靳祥铭)