本报讯（通讯员刘先涛）今年年初以来，面对当前企业经营形势严峻、职工思想情绪波动等不稳定因素，韩王公司牢牢把握工作重点，不断规范信访行为，畅通信访渠道，维护了职工的合法权益，促进了矿区和谐稳定发展。

  强化宣传教育。该公司充分利用网络、宣传栏等载体，多层次、多角度地宣传信访程序、信访制度，增强职工的法制观念和意识，做到人人学法、知法、懂法、守法。

  健全完善机制。该公司将信访排查化解工作的重心由事后处理转移到事前预防，坚持月度隐患排查汇报制度，对排查出的信访隐患，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时、就地解决，确保问题发现得早、控制得住、处理得好。

  实行重点监控。做好重点隐患的实时监控工作，利用信访网络优势，对信访老户和重点信访人员及时摸清信息，掌握动向，做到“未动先知”“一动即知”，确保工作超前一步、化解提前一拍。今年年初以来，该公司进行摸底排查12次，有效处理和化解矛盾13件。

  提升工作效能。切实落实首接首办负责制、民主接待日、联合接访等制度，畅通诉求渠道。该公司将收集的70余条职工意见和建议进行细化分解，落实到人，积极稳妥地解决群众反映的问题，保持职工队伍稳定，促进了矿区和谐发展。