(上接一版)广泛收集社情民意,努力实现服务群众零距离、全覆盖。在陈小段村村委会大院门口,记者就看到了一张陈小段村群工站代办员公示牌,上面标示着包村干部王福平的姓名、职务、手机号码以及监督电话。
投资110万元,整合民政、土地、财政、劳保、综治、司法、信访等职能部门入驻,建成了涵盖8个便民服务窗口、16名专职工作人员的镇党员群众服务中心。该中心设立代办专员,收集各村代办员送来的需要上级部门审批办理的事项,与县行政服务中心无缝对接,免费为群众提供大病救助、小额贷款审批、党团组织关系转接等服务事项,真正做到了“一门受理、协同办理”“政府埋单,全程代办”,极大方便了前来办事的干部群众。
不仅如此,该镇在辖区28个行政村都建立了村级群众工作站,安排专人值守,构建了说事有平台、管事有队伍、成事有机制,村级群众工作站现场调处、村两委会商议调处、镇矛盾纠纷调解中心联合调处的“三有三调处”矛盾纠纷调处工作机制。为保证群众随时到工作站能找到人,镇里还经常对工作站值班情况进行监督检查。在8月3日、5日、7日的3次检查结果通报中记者注意到,3日2个村、5日8个村、7日3个村无人值班,镇里依据《谢旗营镇矛盾纠纷调解化解考核奖惩办法》对相关村进行了处罚。
来自谢旗营镇党员群众服务中心的资料显示,今年6月初该中心投入使用以来,共接待群众3000余人次,办理小额贷款审批、低保审批、党团组织关系转接、村级印章使用等业务1750余件,当日办结率达100%,群众满意率超过98%。
截至8月底,该镇各村共排查宅基地、邻里纠纷等大小矛盾纠纷102起,其中63起直接化解在村,32起化解在镇,化解率达93%。