宽带网络作为新时期地方经济社会发展的战略性公共基础设施，正在加速向传统产业渗透，信息化对经济发展的作用日益显现。为承接“宽带中国”、“宽带中原”和“互联网+”行动计划，推动传统产业转型升级，满足社会对高速率宽带互联网应用需求，修武联通作为焦作市的全光试点县，采取有力措施，举全员之力，多方利用社会资源，圆满完成了全光网改造，为智慧修武信息化建设搭建了一条光网大道。

  坚定信心职责明确。为了加快修武县的全光网覆盖建设，修武分公司专门召开了光改誓师大会，动员全体员工全身心投入全光网覆盖建设当中，公司先后下发了《关于加快推进修武联通本地网网络光纤化改造工作的通知》、《修武联通关于明确光改布放皮线、调测费用及前后台联动调测考核办法的通知》、《关于明确县城装维经理光改调测工作考核的通知》和《关于县城光改调测工作考核的补充通知》等，明确了激励费用标准和分工界面，做到责任清晰、分工明确。

  领导分包积极推进。公司领导分包负责，将城区和10个乡镇营业部分为4个片区，分别由公司领导班子挂包，在公司营造出“比、学、赶、帮、超”的光改竞争氛围。

  务实求效的光改协调会每周定期召开，雷打不动。会议上，领导小组制定了营销宣传政策，分析光改中遇到的各类问题，协调工程施工，宣传贯彻市公司激励办法等，群策群力解决光改中疑难问题。营业中心、宽带网格中心、大客户中心、中小企业中心、渠道中心等专业线部门，每周至少召开一次会议，发现一个问题、解决一个问题，不让问题拖延，推动农村光改进程。

  全员联动形成阵势。公司的每一个人都是光改小组成员，以光改为第一责任工作，原岗位工作放到下班处理。正常工作时间，全员行动张贴宣传海报、发放宣传单页，并三两结合进村进小区，逐户宣传介绍光改政策。营销成功后，现场收取费用，填写受理工单。每天16时，各小组组织本组人员，利用用户下班时间，集中开展宣传，所有人员齐心协力，按照时序进度，快速推进光改工作。

  公司除在前后台联动迁转营销之外，还由渠道中心组织渠道经理负责寻找社会合作人，在各村找有实体店面、有能力开展营销宣传的合作渠道，建立社会渠道，搭建营销平台。每周，渠道经理协助社会渠道在重点光改村庄设服务台，现场向用户宣传光网发展趋势和联通优惠政策，最大程度利用社会渠道力量，在全县掀起了光网改造的热潮。

  由于自有人员不足，入户线布放和光猫调测难以跟上进度。县公司领导班子出面与施工队协调沟通，让施工队抽调人员帮助修武分公司布放入户光缆。并动员后台员工参与光猫调测，由运维部门负责对全体员工进行光网原理、调测流程、操作技巧培训，还编撰出一本便于携带、通俗易懂、操作简便的《修武联通FTTH光猫调测手册》，发到每位员工的手中，方便参与调测的员工随时学习掌握。除装维经理正常调测外，后台人员全部参与光猫调测，后台40多名人员每月调测近1000户用户光猫，个别后台员工一个人就调测150余户，大大缓解了外线调测的压力。

  攻坚克难一站服务。8月，挥汗如雨，如火如荼，光改进入攻坚阶段，修武分公司组织多个部门重新处理数据梳理工作，提取所有未光改用户明细，由市场营销中心对数据进行整理，按照地域进行划分，经最终确认后，分发到各营销部门。城区对应4个光改小组，由宽带网格主任、大客户主任、营业主任、综合部主任分别任小组长，所有光改小组成员责任到户，从宣传营销到营业受理，再到调测装通，一站式包干服务。这一举措，受到广大客户的欢迎。

  经过不懈努力，修武分公司整体迁转率达99%。下一步修武分公司将持续推进光改扫尾工作，对DSLAM宽带设备下电退网，拆除电缆线路，释放资源，降低成本，将全面迈入全光时代。

  廉 通 文/图