（上接一版）针对孩子的心理问题进行正确引导，消除了杨女士与孩子之间的矛盾。

  青年志愿者：发挥组织优势，开展特色活动

  “谢谢哥哥姐姐送给我的新文具，我以后一定要好好学习，成为和你们一样对社会有用的人。”今年暑假，解放区新华街道鸿源社区鑫鑫花园小区的小学生彭丹妮，在收到青年志愿者送来的文具盒、尺子、圆规等“心愿礼物”时高兴地说。

  为了使青年志愿者积极参与到美丽楼院创建工作中，共青团解放区委组织开展了青年入党积极分子参与志愿服务助推美丽楼院创建活动，提倡每一位入党积极分子在入党前先做志愿者。该区农林水利局入党积极分子刘胤廷认领辖区楼院困难群体的“微心愿”，并带动50名青年入党积极分子积极行动，将搜集的50个“微心愿”全部认领。

  6月30日至7月2日，50名青年入党积极分子带着“微心愿”相继走进新华街道鑫鑫花园、焦南街道起重院、焦北街道公园院等第二批创建的美丽楼院，开展“助推美丽楼院创建圆梦微心愿”活动，为孤寡老人、单亲家庭、贫困青少年、残疾人、困难老党员等50户贫困居民发放了书包、图书、电风扇、牛奶、球鞋等爱心物资。

  今年8月，共青团解放区委在河南中纬测绘有限公司、剑桥英语教研中心等爱心单位的大力支持下，为辖区公园楼院、鑫鑫花园等5个楼院和追梦公益爱心会等3个志愿服务组织筹措了70套爱心桌椅，用于改善居民议事会和志愿服务组织的办公条件，优化楼院青少年学习环境。

  共青团解放区委还组织河南理工大学万方科技学院的大学生志愿者开展建设美丽解放青年志愿者服务岗活动，每天至少组织50名大学生志愿者，开展家电维修、环境卫生整治、课业辅导等便民利民活动；组织全区中小学生携带《解放区青少年学校社区双重管理活动登记表》到所在社区开展志愿服务活动，营造人人参与美丽楼院创建的浓厚氛围。

  青年团干部：增强服务意识，发挥桥梁纽带作用

  青年团干部是团组织联系基层群众的重要纽带。今年年初以来，共青团解放区委以“推动团的工作、锻炼团的干部、服务全区工作大局”为目标，对全区各级团干部进行了“聚集‘四青’力量，助推美丽楼院创建”“点亮电商创业路”“团干部如何健康成长”等专题培训，促进青年团干部提高深入基层服务美丽楼院创建的认识和服务技能。

  宋菲是朝阳社区的一名青年团干部。今年暑假，在共青团解放区委开展的“大学生志愿者助推美丽楼院建设”主题实践活动中，她主动克服家里孩子生病需要照顾的困难，利用周末时间带领大学生志愿者在楼院中开展打扫卫生、修剪绿化带等志愿服务活动。“作为一名基层团干部，我要增强岗位意识，以身作则，带动大学生志愿者为楼院居民营造良好的生活环境。”宋菲说。

  为了准确掌握各个楼院的基本情况、居民议事会、创建计划、楼院居民利益诉求、所需服务项目等信息，共青团解放区委还组织青年团干部深入各个社区楼院进行走访调研，为楼院建立“四青”力量服务台账，定期通过电话和走访等形式与各居民议事会加强联系，对居民反映的问题进行登记、处理、反馈。同时，组织青年团干部对各个楼院的青年底数进行摸排，详细了解各楼院单亲青少年、服刑人员子女、留守儿童、不良青少年等特殊青少年的基本情况，帮助他们解决生活、学习、工作中遇到的实际困难。

  楼院青年：积极传递爱心，带动广泛参与

  楼院青年是助力美丽楼院创建的重要力量，如何引导他们主动参与美丽楼院创建工作？今年年初以来，共青团解放区委通过组织开展青年就业创业、希望工程、“呵护雏鹰”等一系列活动，提高了楼院青年对美丽楼院创建活动的认识。

  在今年的希望工程圆梦行动中，共青团解放区委通过认真走访摸排，对16名品学兼优、家庭贫困的高中毕业生进行资助，并组织受助学生到所在楼院开展了为期15天的“用爱传递爱”活动，在居民中产生积极影响，带动一批居民主动参与美丽楼院创建工作。

  段伟莹是团结东街矿开院的一名贫困学生，今年以优异成绩被华中科技大学录取。当她的家人正在为学费发愁时，共青团解放区委送去4000元助学金，解了她和家人的燃眉之急。“感谢团委帮我圆了大学梦，我也要成为一名志愿者，用自己的实际行动感染身边的每一个人，让爱心永远传递下去。”段伟莹激动地说。在“用爱传递爱”活动中，段伟莹从事了义务办板报、为小学生补课以及打扫卫生等志愿服务，受到楼院居民的一致好评。

  目前，共青团解放区委已在试点楼院收集居民反映的各类问题223个，解决198个，开展希望工程、元宵节、母亲节、端午节等主题活动20余次，发放慰问金1.7万元、助学金5.7万元、爱心物资价值6万余元，受益居民2000余人，在全区青年和楼院居民中营造了人人参与美丽楼院创建的良好氛围。