20多年来，她始终全身心地投入公证工作，以过硬的业务素养保证了公证质量，从未办理过一件错证、假证、人情证，无一起公证投诉案件。她叫王志红，沁阳市公证处一名普通的公证员。

  “良好的政治和业务素质，是开展好公证业务、做好公证服务的前提和基础。”王志红说，近年来，继承权公证一直是公证行业的热点和焦点，办理继承权公证不但要有责任心，还要有过硬的法律知识和业务能力。

  今年2月，王志红受理了一起继承权公证。该市某村一位孤寡老人陈某，一生未婚，也未生育和收养任何子女。去年10月份，老人突发疾病死亡，留下1.5万元存款的遗产。老人的一个弟弟来到公证处，要求办理继承权公证，并向公证处提供了老人的死亡证明、1.5万元的存单和一份加盖有村委会、派出所公章的亲属关系证明。从证明材料看，老人去世后的第一顺序继承人已经全部没有，第二顺序继承人只有他这个弟弟一人。

  为了确保公证工作的严肃性和公平性，王志红就老人还有无其他兄弟姐妹的情况向老人的这个弟弟进行了详细询问，并强调如果提供虚假证明或虚假陈述，公证处将拒绝办理这一公证。在询问过程中，老人的这个弟弟和村干部都表示情况属实，证明材料也是真实的。

  但是，当王志红与同事到村里对情况进行再次核实时，了解到去世老人虽然没有第一顺序继承人，却还有另外两个弟弟和一个妹妹。随后，王志红对老人的这个弟弟进行了批评教育，然后耐心地向他讲解了申办继承权公证有关程序以及遗漏继承人将产生的法律后果，公正办理了这起继承权公证，维护了法律的尊严。

  在多年的公证工作中，王志红坚持用自己所学的法律知识为每一位当事人解除后顾之忧。

  有一年春节期间的一天，天还没亮，王志红就被一阵急促的电话铃声吵醒。电话中，西万村的一位村民焦急地说，他家一个亲戚开大货车在福建一高速路行驶时，因疲劳将车开下高速公路，造成车毁人亡。福建交警部门通知让车主与死者家属前往福建处理交通事故。可死者的父母亲都已年逾古稀，其母亲还瘫痪在床，妻子刚生过孩子十几天，都无法前往。该村民想让王志红为其办理委托书公证，代替死者家属到福建处理交通事故。

  “虽然是放假期间，但我必须去，这是一个公证员的责任。”接到电话后，王志红没有犹豫，立即向当事人家中赶去。

  在当事人家中，完成有关事项后，鉴于当事人的特殊情况，王志红当场与福建交警部门联系，让他们听一下“委托书”的内容，看是否妥当，有无遗漏项目。

  所有手续办完后，死者的父亲一边擦眼泪一边说：“闺女，你不知道，从农历正月初一一直拖到今天，我们都不敢给你打电话，怕你不愿来。真是太感谢你了！”

  “大爷，我会过来的，这是我的工作。服务好每一位当事人是我们公证员的职责，让每一位当事人满意是我们公证员的宗旨。”王志红紧紧握着老人的双手说。

  凭着良好的素质和出色的工作，王志红得到了群众的充分肯定和社会各界的好评。