编者按：“禹道”，企业现金管理的智胜之道。周到的账户服务，丰富的理财服务，领先的资金流动性管理，强大的企业电子银行系统，全面的收付款服务、信息报告服务和行业解决方案，融汇大禹治水韬略，助推企业财富成长。

  小微企业是国民经济中最广泛和最具活力的客户群体，是经济可持续发展的重要引擎。随着转型发展的不断推进，建行用丰富的产品、高效的服务、优惠的价格和便捷的渠道，让小微企业护航者的美名深入人心。

  丰富产品，助力企业经营

  小微企业天然抗风险能力较差，有效的现金管理尤为重要。建行一直致力于为客户提供高效的现金管理服务，其现金管理品牌“禹道”包含账户服务类产品、收付款产品、流动性产品、投融资产品、信息报告类产品、电子渠道及行业解决方案七大产品线，共计上百种现金管理服务，涵盖企业经营的方方面面。

  为解决企业在收款过程中遇到的应收账款难以兑现、流动资金紧张的问题，建行推出了“回款通”对公综合收款服务。使用“回款通”服务方案，无论客户是否在建行开户，都可以通过柜台或对公网络系统等渠道回款，并可以准确区分每笔款项的付款人和用途，具有丰富的跟单信息和灵活的账户管理功能。为满足企业方便、快捷、安全的支付结算需求，建行在业内首家推出了单位结算卡，具有多渠道、多功能、免填单、全天候的优势，客户可以凭结算卡和密码在建行对公对私柜台、ATM自助终端办理现金存取、转账、查询，还可以通过POS机消费。

  提升服务，守护企业发展

  建行始终把为客户提供优质服务作为己任。为进一步提升客户体验，建行一直致力于开户签约、营销服务、交易操作、系统功能等流程优化。以开户和签约流程优化为例，2013年优化后开户和签约表单数量减少72%，开户时间由65分钟缩短到45分钟，在同业中处于领先地位；2014年建行创新推出单位结算账户预约开户业务，企业客户可以通过互联网进行开户填单和预约，无须现场排队；2015年推出的对公综合签约和综合服务是建行业务创新的又一项重要举措，可以为对公客户提供对公产品及渠道的一站式集成服务，为客户节约宝贵的时间。

  为解决客户在开户中遇到的问题，建行为不同类型的客户群体均提供了贴心的服务。对于电子金融服务接受程度较高的小微企业，建行通过开展线上预约开户、开户免填单等现代化措施，为企业快速开立账户；对于习惯在传统柜面开立账户的小微企业，建行将各类账户开户需要的资料打印成简单明了的卡片提供给客户，赢得了客户的赞誉。

  减免收费，降低企业成本

  资金结算业务作为重要的普及型金融服务，其服务价格一直是公众、监管和企业关注的焦点。为减轻企业负担，建行多方挖掘潜力，主动减费让利，于2014年11月全面实施新版服务价目表，进一步精简了收费项目，降低了大众服务项目收费标准。除了全面实施新版服务价目表，为改善客户体验，帮助小微企业进一步降低各项成本，建行采取了多项措施提高价格管理水平。针对组合印鉴、单位结算卡、对公自助服务等小微企业普适产品，在开通产品时，直接给予不同程度的优惠；针对有使用多项结算产品需要的小微企业，推出了以对公网络系统、单位结算卡、对公自助服务、短信金融为主的结算产品套餐，给予综合定价优惠，有效降低了小微企业的财务成本。

  通过建行的现金管理产品和服务，众多小微企业提升了现金管理水平，提高了资金使用效率，降低了财务成本。未来，建行将持续为小微企业提供适应其自身经营和财务管理模式的现金管理服务，使企业资金流动更为合理，财富梦想更易实现。

  焦建宣