本报讯 日前,笔者走进修武县城关镇西关村的党员群众服务中心,欣喜地看到:宽敞明亮的办事大厅,统一制作的办事流程图、服务内容等图表在墙上格外醒目,大厅内摆设的桌椅、办事指南栏给前来办事的群众营造了一个温馨的环境,民政救助、劳动保障、合作医疗、计生服务、党建服务等事项,都可以在这里全程代办。
如今,像西关村这样的村级便民服务中心在修武遍地开花,老百姓对这些“小中心”赞不绝口:大事小事不出村,服务中心真方便!
50多岁的周庄镇李村村民张小田,儿子、儿媳在深圳打工,眼看小孙子到了上学的年龄,可户口还没有着落,老人在家里急得团团转。该村党员群众服务中心代办员张艳琴了解到这一情况后,便主动找到张小田,帮助他收集整理好申办入户需要的材料,在短短一周之内就办理好了户口手续。张小田接过户口簿激动地说:“没想到,村里的服务中心解了俺的燃眉之急,这下孙子上学的事就不用愁啦!”
生育证、土地使用证、外出打工需办理的流动人口证、申请涉农补贴、农村养老保险、困难补助……服务中心便民服务登记日志上,清楚地记录着每一个大大小小的服务项目。现在村民有什么问题,都爱来服务中心问一问、坐一坐。
今年年初以来,修武县以落实“基层四项基础制度”建设为契机,以推进乡镇和农村党员群众服务体系建设为抓手,建成了覆盖8个乡镇、1个工贸区以及187个行政村的便民服务绿色通道——乡镇、农村两级党员群众服务中心。为满足广大群众的需求,服务中心梳理出了与农村群众密切相关的民政服务、计生服务、土地审批、合作医疗等涵盖行政审批、生活服务两大类35种161项便民事项,编印了《修武县便民服务指南》,详细记录所有服务事项的承办单位、申报条件、办理程序、申报材料、收费标准、政策依据、联系电话等内容,做到代办员对重要事项能“一口清”,群众上门办事能“一眼清”。同时,积极拓展村级党员群众服务中心的服务内容,将金融、邮政服务、就业、矛盾纠纷调解等与群众生产生活息息相关的服务事项纳入其中,满足群众的实际需求。今年年初以来,修武县乡镇、农村两级党员群众服务中心累计帮助发放农村小额担保贷款1050万元,提供就业岗位429人,增加农民经济收入2370万元,调解邻里纠纷894起,广大农村群众切身感受到了党和政府的温暖。
如今在修武,群众办事跑路少了、方便多了;怨言少了、笑颜多了;误解少了、理解多了,一朵朵美丽的便民之花在修武县的乡村缓缓绽放。
(邢德有)