本报记者 朱传胜

  自今年6月份市人大常委会启动评议工作以来，市工商局把接受市人大常委会工作评议作为促进工商系统转变工作作风、提升服务水平、塑造部门形象的重要机遇，着眼于见真功、见实效，以此来推进工作效能不断提升，使工商行政管理部门的面貌焕然一新。

  真情走访 主动迎评

  对于市人大常委会开展的专项工作评议，该局高度重视，专门成立了迎接专项工作评议领导小组，制订了迎接市人大常委会专项工作评议实施方案，并召开了迎接专项工作评议动员会，对迎评工作进行了安排部署。

  今年7月初，该局紧紧抓住市人大常委会专项工作评议这一机遇，在全市工商系统集中开展“三访三提”活动，即通过走访各级人大代表，进一步自觉接受监督，把握好人民群众对工商工作的新要求，持续提升工商服务发展的水平；通过走访广大群众，进一步加强沟通，落实好群众对工商工作的意见和建议，解决好广大群众遇到的困难和问题，持续提升工商服务群众的效率；通过走访基层工商部门，进一步了解各单位的工作情况，指导基层单位深入贯彻落实国家改革政策和上级工作部署，实现上下良性互动，持续提升工商系统服务基层的自觉性和主动性。

  组织人大代表座谈、深入企业走访调研、与基层工商干部谈心交流……今年7月份，该局党组班子成员分为5个工作组，带头深入走访人大代表、企业及基层工商部门，广泛征求社会各界对工商工作的意见和建议，力求问题找得准、原因挖得深，使自查自纠工作有的放矢。

  此外，在与部分市人大代表进行座谈时，该局从工商队伍自身建设、执法规范等方面征求市人大代表的意见和建议，认真解决工商队伍在思想先进性、工作创造性、执法规范化等方面存在的问题；并向市人大代表发放调查问卷，以便认真梳理、研究市人大代表提出的意见和建议，并尽快落实，及时反馈。同时，该局还要求基层工商部门主动向所在地党委、人大、政府、政协主要领导汇报近期工作的开展情况，包括注册登记制度改革落实情况、市场主体培育情况、市场监管工作情况、消费维权开展情况、党风廉政建设及行风建设情况，并充分把握领导指示精神，力促工商工作实现新突破。

  深入企业走访是该局开展“三访三提”活动的重头戏。为此，该局对这个活动提出了具体要求：各工商分局领导班子成员要走访不少于5家企业，每位基层工商干部要走访不少于3家企业、5户个体工商户。今年7月份，该局累计走访各类企业654家、个体工商户838户，征求企业、商户对工商部门在依法行政、文明服务、办事效率、廉洁自律等方面的意见和建议58条，并把深入企业走访活动，打造成一项促进企业健康发展、提升工商工作效能、树立工商部门形象的民心工程。

  为深入基层一线解决实际问题，该局广泛开展了谈心交流活动。在活动中，该局深入了解基层工商部门落实工商改革任务和贯彻执行法律法规的有关情况，切实帮助基层职工解决实际困难；发放《领导班子工作满意度测评表》，认真征求基层工商部门对机关工作的意见和建议，并做好意见和建议的梳理汇总工作。

  主动服务 积极作为

  市工商局是服务发展、服务企业、服务群众的重要单位之一，与全市经济转型攻坚联系密切，与人民群众的切身利益息息相关。在目前经济下行压力增大的情况下，该局在加强落实登记制度改革的同时，进一步转变理念，增强服务意识，主动为企业排忧解难。

  孟州市明康养殖场是一家生猪养殖个体户，随着生意越做越大，养殖场负责人柴长胜想要将其升级为有限责任公司，但又顾虑重重：一方面是他还想继续使用明康这个名称；另一方面又担心办理注册时手续多，而且还需要重新进行环评等。孟州市行政服务大厅工商窗口的工作人员田青了解到柴长胜的情况后，耐心地向他讲解了国家政策。柴长胜听了田青的讲解后得知，根据相关规定，个体工商户转型升级为有限责任公司，允许沿用其原名称加“有限责任公司”；原前置审批文件、证件在有效期内的可以继续使用；不改变经营场所（住所），原个体工商户登记时提交的场地产权证明符合登记要求，且经营场所仍在有效使用期内的，设立升级企业时无须重复提交住所权属证明文件。同时，田青还告诉他，升级成有限责任公司后，如果公司资金紧张，还可以采取动产抵押等方式进行融资。柴长胜在了解清楚这些政策后，立即决定注册公司扩大经营规模。

  为持续增强为民服务的宗旨意识，今年8月初，该局结合市人大常委会专项工作评议，在全市工商系统深入开展了“岗位学雷锋、争做好员工”活动，将雷锋精神融入日常工作中，立足本职岗位，敬业爱岗，做好身边每一件小事。同时，该局通过开展志愿服务进社区、“无传销城市”创建等活动，引导广大干部员工立足本职岗位，爱岗敬业奉献。为了避免此活动“一阵风”“走过场”，该局健全长效机制，推进“岗位学雷锋、争做好员工”活动制度化、经常化、具体化和群众化。

  此外，该局还开展了“共产党员争做志愿服务模范”活动，以党风促政风、带民风，凝聚社会向上向善正能量。在此次活动中，该局要求做到“四个一”，即每个党支部组建一支党员志愿服务队，组织广大党员积极加入；每支党员志愿服务队每月至少开展一次集中志愿服务活动；每名党员志愿者要结合职业特点和个人特长学习掌握一项以上的志愿服务技能；每名党员每月至少参加一次集中志愿服务活动，每年志愿服务活动时间至少达到30个小时。

  为充分发挥先进典型的示范带动作用，该局开设了“红盾服务好事榜”，在全市工商系统大力弘扬爱岗敬业的奉献精神，着力营造学先进、转作风、创一流的浓厚氛围，从微观视角展现了新形势下全市工商系统服务经济转型示范市和美丽焦作建设所作出的努力。按照活动规划，从今年8月份到年底，该局将重点围绕“红盾服务”这一主题，深入挖掘在推进商事制度改革、创新服务方式、提升服务水平等方面涌现出来的好人好事，全面树立新时期工商队伍的新形象。特别是深入挖掘执法一线和基层服务窗口人员的先进事迹，在全市工商系统掀起比、学、赶、帮、超的热潮。

  “工商部门在对企业服务指导方面给予了我们很多帮助，有了你们的支持，我们对企业未来的发展充满信心。”在河南千年冷冻设备有限公司，该公司负责人对工商部门在服务企业发展壮大方面所做的工作给予了高度评价。

  勇于担当 守土尽责

  推进“三证合一、一照一码”是今年深化商事制度改革中最难啃的“硬骨头”。作为此项改革的牵头部门，市工商局迎难而上、坚持不懈，最终化解了难题，打开了局面，使得我市这项工作走在全省的前例。如今，这项登记制度改革，极大地激发了我市群众的创业热情，为新常态下我市经济发展提供了新活力，带动了经济发展。

  前不久，该局党组书记、局长王志勇上门为获得“中国驰名商标”的武陟县牧有皮业有限公司、河南佰利联化学股份有限公司授牌。至此，我市驰名商标总数已增至11件。近年来，市工商局强力推进商标战略，服务经济转型升级，先后推动出台了《焦作市人民政府关于加快推进商标战略的实施意见》《关于落实对中国驰名商标、河南省著名商标、焦作市知名商标和地理标志证明商标奖励政策的通知》等一系列文件，将商标培育工作由部门行为上升成为政府行为。同时，该局以保护注册商标专用权为核心，大力开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，保护了企业的合法权益，维护了企业的品牌形象；积极构建以信用公示、信用监管为核心的新型监管体系；积极扩大社会知晓面，采取多种形式集中开展宣传活动，累计发放宣传资料8万余份，培训企业商户5万余家，引导企业履行公示义务，诚信自律经营。

  好风凭借力，扬帆正当时。乘着市人大常委会专项工作评议的东风，市工商局将继续以人民满意为标准开展工作，力求工商行政管理工作迈上新台阶，为我市经济转型示范市和美丽焦作建设作出更大的贡献。