本报讯(记者詹长松)面对国内机械加工行业利润不断缩减、竞争日趋激烈的局面,多年来,河南维科重工机械有限公司对内狠抓产品品质,对外做优服务,赢得了客户和市场的认可。成立短短十多年的时间,维科重工的业务和服务机构就遍布全国以及75个国家、地区,成就了业界知名的“维科”品牌。
崭新的厂房、码放整齐的原材料,忙碌而有序的工人……昨日,在位于修武县产业集聚区的维科重工公司内一片欣欣向荣的景象。“这是维科重工年产300台(套)智能移动式破碎站及50台(套)建筑材料优化系统项目的一期,总投资10亿元,去年5月开工建设,目前已完成投资近6亿元,3个大型重装车间已建成并投用。”该集聚区管委会副主任王祖祯说。
维科重工是一家以碎石制砂、工业制粉、选矿等领域方案设计和设备配套的专业供应商,其主导产品有破碎机、制砂机、磨粉机、球磨机、综合移动破碎站、脉冲除尘器、皮带输送机等多规格的系列成套设备,广泛应用于矿业、建材、公路、铁路、桥梁、煤炭、化工、冶金、耐火材料等行业。产品通过了ISO9001-2008国际质量体系认证、欧盟CE认证,并建立了全面可控的质量管理体系。
维科重工对产品质量力求完美,其专利产品超压V型磨的例子便是佐证。2011年,维科重工启动超压V型磨的试制。2012年年初,第一台YCV190型磨机研制成功,山东潍坊一客户使用后,产量提高20%,节能优势突显。之后,维科重工相继启动了V95、V130、V160、V190系列产品的全面研制。2013年,维科重工根据客户反映该系列产品立轴密封不严出现了进粉、立轴断裂等问题,反复总结、改进,对设备进行了召回、调换。经过技术改进,V95和V130系列产品出现的问题得到了有效解决,但V160和V190系列产品问题并未得到根除。2014年,维科重工总经理亲自带领技术研发部全面总结V型磨实用经验,寻找设备问题,推出S型悬挂平摆式超压V型磨,完美解决了原V型磨的立轴结构问题。2015年年初,维科重工S型超压V型磨成批下线,订单接踵而来。
维科重工深知技术实力是产品质量的重要保障,在成立之初就十分注重人才培养。目前,维科重工汇集了一大批锐意进取并代表行业领先水平的管理、科研精英,有高级工程师20人、工程师50人、MBA高级管理人员13人,本科及本科以上学历员工260人,高级技工近200人。
同时,为了能够提升全员品质意识,2011年维科重工规定此后每年的11月11日为“维科品质日”,提出了态度第一、流程第一、设计第一、细节第一的口号,倡导全员提升产品和工作品质,并成立了维科品质管理委员会,依照按图制作、符合标准、客户满意的品质标准,对品质管理工作实施有效督导和审核,把维科品质提升到新的高度。
除此之外,维科重工还建立了向日葵服务体系,组织资深技术人员随时为客户答疑解惑,服务热线24小时无障碍沟通。并为每台设备建立档案,详细记录设备的安装、使用、维护等情况。“我们的服务不会因产品出厂而终止,而是要用专业的人员、专业的技术,为用户提供持续不断的技术支持,保证设备始终处于最佳使用状态。”该公司负责人说。