本报讯(通讯员刘思光)为防范电费回收风险,10月16日至17日,焦作供电公司积极组织工作人员在所辖社区进行预付电费推广宣传,确保电费“颗粒归仓”。
活动现场,该公司工作人员通过摆放费控推广宣传展板、发放预付费协议签订温馨提示单等形式,向社区居民宣讲预付费业务的便利和工作流程,提高居民对“先付费 后用电”用电模式的理解和认识;向社区居民推荐支付宝、网银等适合自己的缴费方式,避免因欠费带来不必要的烦恼和纠纷。同时,该公司工作人员还积极开展上门服务,切实提升服务水平,为客户解决实际用电难题,逐步使广大居民由“先用电 后缴费”向“先购电 后用电”转变,为全面推进此项工作奠定基础。
据了解,在此次活动中,该公司共发放宣传资料500余份,签订预付费协议300余份,现场解答社区居民用电难题100余个。