本报讯（通讯员马斌）今年年初以来，博爱县公安局坚持以民意为导向，积极搭建沟通交流新平台，及时准确掌握民意诉求，不断提升和谐警民关系建设的层次和水平。

  搭建民意回访平台。该所采取电话回访、上门走访、座谈交流等方式，对民警工作情况进行跟踪督导和检查，广泛征求群众对公安工作和队伍建设的意见、建议，推动公安工作取得实效。定期回访各界群众和案件当事人，征求他们对该所打击盗窃电动自行车、店内拎包、路面抢夺等各类侵财性案件整治效果的满意度，让民意成为引领公安工作又好又快发展的重要引擎。

  搭建警民互动平台。该所开通网上警务室、警务QQ群、移动飞信、民警博客、官方微博等网络沟通平台，利用腾讯QQ、移动飞信业务群发信息免费功能，推出网上互动新平台，定期发布各类预警信息，深受广大网民和手机用户的欢迎。

  搭建体验教育平台。该所针对民警在与群众沟通交流过程中遇到的困惑，通过召开民警座谈会、到优秀警务室参观学习等学习交流和体验实践活动，教育广大民警树立群众观点，从思想上端正对群众的根本态度。紧紧围绕近年来发生的具有典型意义的信访投诉事项，积极开展析事明理活动，教育广大民警认清引发群众信访投诉的现实诱因，不断提高民警的群众工作能力，推动和谐警民关系建设不断取得新成效。