本报讯(记者詹长松)记者从昨日召开的全市寄递渠道安全工作会议上获悉,随着“双11”“双12”等电商促销活动即将开展,我市快递业务也将进入旺季,为确保我市2015年快递业务旺季寄递渠道的安全畅通,我市提前准备,建立了市邮政管理局与国家局、省局三级联动和政府、协会、企业三维互动的保障机制,成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组,并对市邮政管理局、市邮政协会和快递企业进行了明确的责任分工。
市邮政管理局行业管理科主要负责监督监管,加强对我市快递企业的督导检查,对重点企业现场开展驻场督导;督促企业贯彻执行收寄验视、安全检查等各项安全制度,确保寄递安全;负责公众投诉,督导企业按照规定的时限做好申诉问题的处理工作。
市快递协会要为快递企业旺季生产提供帮助和服务,推动企业落实行业自律公约;加强与企业间的沟通,帮助企业协调解决旺季生产中遇到的问题等。
各快递企业要加强服务和安全生产管理检查,严格履行服务承诺,切实做好快件揽收和投递工作,防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象;严格落实收寄验视制度,严防收寄违禁品;认真做好运输设备的日常检修和处理场地的安全检查。