本报讯(记者杜玲 见习记者郭嘉莉)住房公积金被称为百姓的“安居钱”。如何管好、用好这笔钱?面对26万名缴存职工和4000多家缴存单位,如何最大限度满足群众需要,更好地服务我市经济社会发展?近年来,市住房公积金管理中心在服务上出实招、下真功,从思想观念、管理方式、服务质量和队伍建设等方面加快转型,努力把“管理中心”打造成“服务中心”。
扩大公积金制度覆盖范围
从2012年起,市委、市政府连续两年将扩大住房公积金覆盖范围列入十大民生工程,出台《焦作市人民政府关于扩大大住房公积金覆盖范围的实施意见》。截至目前,我市已先后使卫生系统聘用人员、教育系统特岗教师、大学生村官、产业集聚区重点企业职工等完成了建缴工作。民办学校、民办医疗卫生机构、建筑开发企业、运管企业等领域的建缴率大幅提升,我市多个行业的劳务派遣人员在全省率先建缴了住房公积金。对导游行业、出租车行业建立自主缴存专户,鼓励自由职业者、个体工商户自主缴存。
从2011年至今,新增缴存单位1449户,新增缴存职工114306人,覆盖面由64.9%提高到了85.99%。截至今年9月底,全市累计归集住房公积金793562万元,归集余额541323万元;累计提取住房公积金252239万元,全市累计为44088名职工发放公积金贷款670035万元,贷款余额435526万元,支持职工购房面积586万平方米,个贷率达到了80.46%。
放宽住房公积金使用条件
今年,面对房地产市场下滑,群众购房需求萎缩的局势,市政府在八大保增长计划中特别对保房地产市场稳定增长出台了12条意见,该中心主动作为,分别在今年5月、6月两次释放26项惠民政策,取得了十分明显的效果。
新政实施前每月平均发放贷7000余万元,新政实施后,今年5~9月,贷款由5月的发放10475万元,增长到9月的发放36406万元,5个月共发放贷款9.8亿元,共支取住房公积金3.4亿元,5个月有13亿元的资金进入了房地产市场,可以说新政策对市场调节的作用十分明显,住房公积金个人住房贷款占全市个人住房贷款的比率达到70%以上,对于促进房地产市场平稳健康发展发挥了重要作用。
管理标准化打造优质服务
昨日上午,记者走进市住房公积金管理中心一站式服务大厅,统一着装的窗口工作人员微笑服务,一言一行都有规有矩,制作上墙的公积金新政一目了然,一旁的休息区内,饮水机、纸杯、老花镜、留言簿摆放整齐。
记者了解到,该中心引进国际先进的6S企业现场管理理念,对服务现场的人员、物品、设备、设施、环境等要素进行科学管理,将色彩管理、定位管理等十几项6S核心管理内容融入到日常工作服务中,实现了自我管理的长效机制,使工作人员养成了严谨的工作习惯,形成了长期保持优质窗口服务环境的良性机制。