本报讯（记者李新和 实习生郭子轩）昨日上午，市委书记孙立坤在市信访局信访接待大厅接待了信访群众，强调各级各部门要进一步提高认识，落实责任，创新机制，把思想和行动统一到党的十八届五中全会精神上来，统一到市委决策部署上来，加强和改进信访调解工作，从源头减少问题发生，努力走出焦作信访工作新路。市委常委、修武县委书记郭鹏，市委常委、政法委书记胡小平参加了信访接待。

  信访群众吴晓珍是修武县人，其丈夫徐松山过去在该县民政局工作，由于工伤原因造成了一些久拖不决的问题。接待中，孙立坤一边认真倾听来访群众反映的问题和诉求，一边认真记录，询问相关单位的意见和有关情况，并逐条逐项研究制订解决方案，责令相关单位按照规定程序抓紧落实解决。

  针对信访工作，孙立坤强调，十八届五中全会指出：“落实重大决策社会稳定风险评估制度，完善社会矛盾排查预警和调处化解综合机制，加强和改进信访和调解工作，有效预防和化解矛盾纠纷。”要把思想和行动统一到十八届五中全会精神上来，统一到省委、市委决策部署上来，进一步提高对信访工作重要性的认识，把信访当作贯彻落实十八届五中全会精神的检验，“三严三实”专题教育和“三查三保”活动的检验，领导水平、工作能力的检验。要坚持一把手负总责、亲自抓，分管领导负主责、具体抓，其他领导落实“一岗双责”。要严格执行倒排包案制度和信访通报制度，实行“一案双查、一查双果”。要带着责任、带着感情去接访、处访，使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。要强化“五个不能”理念，加强县级以下四项基础制度建设，坚持和完善四级平台、三调对接（访调、公调、诉调对接）矛盾纠纷调处化解机制，抓好基层、打牢基础，从源头减少问题发生，努力走出焦作信访工作新路。