本报讯 今年年初以来，博爱县月山镇把便民服务中心建设作为打造“高效、廉洁、务实、便民”镇政府的重要内容，不断创新举措，助推便民服务中心上档升级。

  一是试行集中办公，联系群众“面对面”。一方面，该镇探索推行集中办公机制，统一集中在办事大厅办公，及时为群众提供高效服务；另一方面，全镇20个村的便民服务中心均分别确定一名副科级领导负责日常工作和日常管理考核，实现领导联系群众“零距离”。

  二是延伸服务内容，服务群众“实打实”。该镇围绕“亲民、便民、为民”的服务宗旨，将服务内容延伸拓展。首先向农村企业发展环境延伸，把与基本建设、企业设立和外商投资项目关联性较强的事项纳入中心集中办理，为乡镇企业创业发展提供配套服务；其次向农村维稳中心建设延伸，把村务公开、信访纠纷调解等工作融入中心，使便民服务中心成为农村维稳中心。

  三是实现二级联动，沟通联系“一对一”。该镇建立了以乡镇便民服务中心为纽带、村级便民服务站为基础的二级联动便民服务网络。一方面，向镇级行政服务中心取经，建立镇服务窗口结对机制，定期参加县行政服务中心组织开展的集中培训活动；另一方面，加强与村级便民服务中心联系沟通，全面提升村级便民服务中心办事能力，做到群众小事不出村、大事不出镇。

  四是完善考核机制，监督问责“硬碰硬”。该镇强化日常考核，严格制定了乡镇便民服务中心业务办理问责机制和考核机制，明确由乡镇纪委负责日常管理考核。同时，强化年度考核，镇纪委和镇行政服务中心联合制定村级便民服务中心年度考核细则，并将其年度考核结果运用到镇村综合目标考核体系。此外，该镇还强化监督检查，组织开展定期和不定期检查，加大监督检查力度，及时发现问题、解决问题，提高群众的满意度。

  （月山宣）