本报讯(通讯员李建强) 11月9日,修武县供电公司工作人员来到该县郇封镇嘉信预制板厂,对企业的用电设备进行了排查,共消除隐患2处,并有针对性地向企业负责人提出了冬季合理化用电方案。
为助力小微企业发展,该公司针对全县小微企业数量多、用电负荷小、资金链薄弱及大多数企业没有配备专职安全用电管理人员的情况,组织12支技术帮扶队,采取常态化走访的服务方式,主动上门征询小微企业在用电方面的需求,听取用电意见和建议,搭建了与客户沟通交流、和谐共赢的平台。
同时,该公司通过建立小微企业档案,将征求到的意见和建议及客户的经营形势及时记录到档案中,并实行动态跟踪服务,指导小微企业合理科学用电,从而减少电费支出;了解小微企业的用电情况和需求,制订个性化用电服务方案,帮助小微企业检查分析安全用电苗头性问题,并协助企业及时整改,赢得了企业客户的一致赞扬。
目前,该公司累计为全县小微企业客户提供咨询、技术服务120多次,及时消除安全用电隐患32处,客户满意率、装表接电率均达到100%。