本报讯 为了使一次性告知制度在街道党群服务中心落到实处，切实解决办事居民因手续办理材料不全、流程步骤不清楚、来回跑冤枉路的问题，近日，博爱县清化镇街道党群服务中心推行“一次性告知单”，将口头承诺转变为书面承诺，严格落实一次性告知制度。

  “一次性告知单”详细地介绍了办理居民医保、人口计生、社会保障、住宅建设申报等涉及十几项业务内容所需资料，实现了业务办理一次性告知全覆盖。该街道党群服务中心工作人员在受理业务和接受咨询时，手续齐全、能当场办的事项马上就办；接受咨询或对手续不全的,向居民群众解释清楚并发给“一次性告知单”，一次性告知居民群众所需材料及下次办理业务的流程，确保居民群众不跑冤枉路。

  “一次性告知单”不仅方便了办事群众，也规范了党群服务窗口人员的办事行为，同时增强了工作的透明度，使办事群众怀着踏实的心理，高兴而来、满意而归。 （贾佩佩）