“服务站又发布‘微任务’了，快去看看。”11月18日一大早，解放区焦南街道火车站社区河化院许多党员群众正围在公告栏前挑选适合自己的“微任务”。

  “老焦，你领到啥任务了？”一起来认领任务的居民杨树智问道。

  今年68岁的老党员焦振英，关注服务站的“微任务”成了每天必不可少的生活习惯，他先后承接了帮忙看孩子、管理花池等5项任务。

  8月份以来，该楼院物业服务站每天都发布一些“微任务”，比如线路检查、粉刷楼道、修理平安灯、清理乱堆乱放、楼院卫生等，先后发布各类任务70余项，100多人次认领了任务。

  “以前可不是这样。”该楼院议事会干部王风敏介绍说，“这个院已建成30多年了，由于原单位效益不好，公共基础设施破损严重，楼院经常发生电动车被盗等治安案件，有30%以上的原房主搬到了新区，租房户都不愿意来这里租房了。”

  2014年11月26日，经过居民登记、群众推荐候选人、公示、召开推选大会、入户流动投票等程序，该楼院选出了居民议事会，居民参选率达到了90%以上。

  该楼院议事会充分发挥居民的主体作用，从居民最关心、最迫切的问题入手，在街道、社区的支持和帮助下，与原主管单位、街道、社区等部门汇报沟通，解决了居民关心的热切问题。

  按照个人意愿和特长，该楼院分别成立了平安法制组、基础设施维修组、环境卫生保护组、文体服务组，积极做好居民楼院自治工作。

  为了鼓励居民参与楼院建设，该楼院利用小黑板向居民发布“微任务”，居民可根据个人条件选择提供的服务项目，并将这些项目实行积分制管理，可以定期将积分兑换成生活日常物品，从而提高了居民参与楼院建设的积极性。

  刘挺进