第07版:供电周刊 上一版3  4下一版
检查设备防止触电事故
焦作供电公司荣获“市十佳志愿服务先进单位”称号
助力菜农走上致富路
温县供电公司:贴心服务赢市场
“四连环”工作法保障物资供应
确保困难群众温暖过冬
加快推进度冬工程建设
加强检查确保庙会用电安全
 
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3上一篇  下一篇4 2015年12月8日 放大 缩小 默认        

温县供电公司:贴心服务赢市场

作者:本报记者 杨丽娜 本报通讯员 李云霞
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  “只有淡季的思想,没有淡季的市场”。近年来,温县供电公司在不断加大电网建设力度,服务好大客户的同时,围绕“小生意、小客户、小市场、小利润、小作坊、小电器、小商业”“七小”客户做好增销扩销工作,用贴心优质的服务赢得了广大客户的好评和认可。

  上门服务助发展

  “今年,村里增加了变压器,又架设了新线路,使我们厂的生产用电更有保障了,这可离不开你们的帮忙。”12月1日,温县龙凤灯笼厂厂长对温县供电公司工作人员说。

  据介绍,该厂生产灯笼已经几十年了,从原先传统单一的款式发展到如今的百余种款式,销路一直都不错。近期,该厂进入灯笼生产旺季,产品开始热销。为此,该公司组织工作人员上门了解厂里的生产和销售情况,帮助该厂巡视检查相关线路和用电设备,发现隐患及时消除。同时,该公司工作人员又对辖区内的多家小微企业和家庭作坊开展用电指导,为其生产用电提供保障。

  服务客户无怨言

  温县金鑫印刷厂是一家专门制作铁棍山药包装箱的小型企业,12月1日下午,厂里的几台机器正在加紧生产时,照明灯却突然不亮了,负责人郑国祥以为是灯泡坏了,就到电料店买了新的节能灯安上,可还是不亮。于是,郑国祥就给片区农电工杨福有打电话求助:“是福有吗?厂里的灯突然不亮了,是不是线路有啥问题?你赶紧过来看一看。”“我现在正在城里校验几块电能表,你别着急,我马上赶回去。”杨福有说。

  20分钟后,杨福有骑着摩托车赶到了该厂。这时,郑国祥看起来却一点也不着急,这让杨福有感到十分纳闷,赶紧问道:“线路修好了吗?是什么地方出问题了?”郑国祥不好意思地说:“福有,这次实在不好意思,这么冷的天让你白跑一趟,是我们新来的工人按错了开关,线路没问题,我给你打电话你也没接,就估计你正在来的路上。”“没关系,只要你们用电没问题,我就放心了。”

  优质服务不打折

  “我们厂的用电量虽然不多,但你们的服务可从没打过折。”12月1日,位于温县许北张村的豫兴印刷厂负责人杨玉星对前来检查线路的片区农电工许明柱说。 据介绍,该厂长年印制各种规格的荣誉证书,像他这样家庭作坊式的小微企业在该村有近十家,平时用电量虽然不多,但用电方面的事情他们从没费过心。片区农电工平时经常上门了解其用电需求,讲解电费电价政策,并为小微企业制订供用电服务方案,积极解决用电方面的各类问题,从而让这些企业用上放心电、可靠电。

 
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