本报讯（通讯员王玉红、郭玉花、王建强）自12月4日起，大批纳税人陆续涌入修武县地税局办税服务厅，扎堆缴纳契税。该局紧急启动应急预案，采取三项措施，维护征纳秩序，保障了业务办理顺畅，提升了纳税人满意度，顺利实现房产契税的快速增收。

  及时增员，充实力量。对内，抽调机关及部分基层单位业务骨干及时增援；对外，积极寻求县财政局的大力支持，县财政局派出4人充实办税服务厅力量，解决了征管力量不足问题。同时，分管副局长坚持带班值守，现场解决征收过程中出现的问题。

  增设窗口，优化服务。综合协调，在办税服务厅外的城关分局增设两个资料审核室，有效分流了纳税人。明确资料审核、导税叫号、办税刷卡、补贴受理等各流程人员的分工，将契税受理窗口由原来的1个增加到4个，所有服务窗口全部开放，确保每个窗口都始终保持好状态、高效率。

  规范预约，实时督查。推行预约服务、错峰纳税，避免出现纳税拥堵情况。局领导定时巡查办税服务厅工作，督促工作人员规范服务行为，端正服务态度，主动防控好由于繁忙可能引起的各类矛盾，确保业务数量与服务质量“双提升”。

  目前，该局已办理契税业务189笔，征收税款191.77万元，较上月申买住房增长52%、增收65.5万元。