问题提出：王女士

  问题陈述：我在河南省公路联网售票平台购买了两张从焦作至郑州的汽车票，但还没有到车站取票，因临时有事需要退票。因此，我想咨询一下，网上购买的汽车票能在网上办理退票手续吗？

  行动记者：李 秋

  行动结果：就王女士反映的问题，记者昨日采访了河南省公路联网售票平台客服人员。据介绍，该网站暂不支持网上退票。旅客退票只能到相应车站在退票窗口退票。办理退票手续时，请携带身份证并牢记订单号和取票密码，先取出车票，已经取过车票的乘客携带好车票，然后办理退票手续。