本报讯(通讯员张丽娜、张茂锋)为优化办税服务环境,提高办税服务质量,修武县国税局近期采取五项措施,提升纳税服务水平,助力纳税服务样板县建设。
该局一是在办税服务大厅设立查询机,纳税人可自主浏览办税流程,查看政策法规、办税公开、涉税查询等模块,对各项涉税业务一目了然;二是设置43项微信二维码,微信连接税企,实现服务零距离,方便纳税人了解最新税收优惠政策、最新公告和纳税人学堂内容等;三是新增自助办税服务区,新设五台电脑方便纳税人自助办税,配备打印机方便纳税人打印申报表及开具发票,配备高清拍摄仪方便纳税人上传网上申请事项的影像资料;四是加大导税服务力度,缓解办税窗口压力,导税员指导纳税人在手机上下载安装“豫税通”,使纳税人通过手机自主进行发票验旧;五是联合县地税局挂牌成立纳税人维权中心,为纳税人提供多种便捷、高效的维权途径,切实解决纳税人投诉的问题,满足纳税人需求,预防和化解税务行政争议。