本报讯（通讯员丛逢）为进一步提升服务层次，强化服务管理，创新服务方式，解放区邮政分公司近日开展了规范化服务活动。

  该分公司把规范化服务作为一项重要的基础工作来抓，成立了领导小组，以推行规范标准服务为抓手，从规范着装、行为礼仪、服务用语、服务水平等方面开展工作。该分公司业务检查部门每日抽调两至三个网点监控视频，重点针对晨会和夕会会议流程、服装、厅堂服务及柜员礼仪等方面进行检查，切实做到以客户为中心，提高服务质量和水平。