本报通讯员 宋永明

  参加工作10余年，她先后在办公室、人教、注册登记等岗位工作；无论在哪个岗位，她都兢兢业业、任劳任怨，用行动诠释了敬业奉献的内涵。她就是山阳工商分局注册股股长张新燕。

  今年5月份，张新燕参加了河南省工商局注册登记操作系统培训班，这次培训不仅是对新版营业执照变更前各项工作流程的演示性教学，更是一次师资培训。培训人员除了自己要学会、弄懂系统操作外，培训结束后还要承担对所属单位此项工作的教学和指导职责。

  张新燕从没有摘触过大厅业务，而培训内容又都是大厅前台各系统、模块的操作，对她而言，要想短时间内实现从学生到老师的转变简直是难上加难。

  面对挑战，她没有气馁，上课时认真听、精心记，下课后主动请教同学帮助熟悉大厅业务。两天的培训结束了，她仍然不放心，于是带着模拟操作中出现的问题，专程到河南省工商局注册处请教授课老师。功夫不负有心人，经过多次操作演练，她可以熟练地操作注册登记制度改革涉及的各个模块。

  按照注册登记制度改革工作方案要求，她将对大厅人员及各工商所窗口工作人员进行系统操作培训。6月19日，是培训的日子。正在候场的张新燕突然感觉身体不适，屋外夏日炎炎，屋内她却冷得直打哆嗦，眼看着参训人员陆续坐满会场，如果此时抱病退场必定打乱整个培训计划，延缓山阳工商分局的工作进程。就这样，一上午3个小时的培训，她按照预先准备的内容为参训人员讲解了相关注册登记改革政策，并对信息作用、电子营业执照等操作使用过程中可能出现的问题进行了详细讲解。

  在张新燕的带动下，山阳工商分局注册登记改革各节点工作进展顺利。