本报通讯员 张 弘

  2003年8月份，建设银行正式发行首张龙卡信用卡。历经10多年的发展，方寸卡片从有形变为无形、从单一的刷卡消费扩展为“一卡多应用”、从活跃于POS机再到应用于各种移动终端，龙卡信用卡虽然从内容到形式不断发生着令人耳目一新的改变，但是不变的是建设银行信用卡人追求卓越、创新求变的精神以及在方寸之间打造更丰富权益功能、更实在行业应用、更先进用卡体验的用心之路。

  用心丰富权益功能

  信用卡产品与生俱来和客户消费行为相关联，用心体验、用心创造，就能在方寸之间实现丰富的权益功能。建设银行自发行信用卡以来，先后推出“潇洒车族”“激情时尚”“商旅航空”“缤纷购物”等十大系列信用卡产品，通过积分换油、航空保险、全币种免兑换、旅费立减、餐饮优惠、购物折扣等形式，让客户真切感受到龙卡信用卡的用心所在。

  龙卡汽车卡，作为最经典的“潇洒车族”系列产品，以加油、洗车、购买车险等私家车车主消费为重点，提供增值服务。POS机兑换平台推出积分加倍换油自动化处理服务、每周一次门市价立减15元的洗车优惠、每年3次全国道路救援服务，让客户感到缴200元年费物超所值。龙卡汽车卡上市已有11年，通过不断丰富优化产品权益功能，成为近500万私家车车主的首选。

  龙卡全球支付信用卡，通过“全币种、免兑换”的核心权益，为客户出境游消费提供“免收外汇兑换手续费”的优惠服务。2014年，建设银行总计为客户节约1.4亿元的外汇兑换手续费。“龙卡信用卡玩转世界”等境外促销活动推出近一年来，已有42万客户享受到各种团费立减和刷卡消费返现等实实在在的优惠。

  龙卡日本旅行信用卡、龙卡韩国旅行信用卡是建设银行着眼最新旅游市场热点推出的全新产品，为广大赴日韩的旅游群体提供免费wifi礼遇、知名百货购物折扣、热门景点门票立减特惠等匹配度极高的权益服务，有力助推了信用卡客户出境游的新高潮。

  中国好声音龙卡信用卡向音乐发烧友提供欢唱优惠，中华福运轮信用卡为有宗教情怀的客户送上开光祈福的美好祝愿，龙卡益贷卡给有消费信贷需求的群体提供自动分期还款服务，这些产品都是建设银行精心打造核心权益、优化产品功能、服务广大客户的用心之作。

  用心创建行业应用

  与行业应用结合，赋予龙卡IC信用卡更丰富的内涵，建设银行第一时间用心创建一系列龙卡IC信用卡产品，在高速公路ETC、城市公共交通、联名伙伴会员信息管理、社保公积金等领域全面开花，在为客户提供金融服务的同时，也为提高行业管理效能作出了贡献。

  2011年年底，建设银行推出ETC龙卡信用卡，以IC信用卡为载体，通过与各地公路收费管理机构合作，加载ETC应用，兼具金融功能与高速公路不停车缴费功能，大幅提升了高速公路的通行能力，同时还能产生节能减排、保护环境、节约土地资源、发展智能交通的经济效益，成为建设绿色智慧高速公路名副其实的生力军。

  2014年，建设银行积极贯彻落实国家扩大内需政策，率先在业内推出首款跨商圈、综合化、平台性的信用卡产品——龙卡热购信用卡，以“惠”为主题，整合了购物、餐饮、娱乐、旅游、交通等各大领域商圈的优质资源，为客户提供购物中心、知名百货、餐饮酒店等商户的会员礼遇以及专属商户的消费立减优惠，分期合作商户最优零利率、零手续费的分期优惠服务。

  截至目前，建设银行已通过龙卡IC信用卡实现了66个行业应用项目。在初步确立市场领先优势的基础上，建设银行还将在社区管理、信息管理、石油石化领域、城际铁路售票等方面进一步推进信用卡的生活场景应用，服务百姓民生，助力实体经济。

  用心优化支付体验

  面对互联网金融的大潮，建设银行再次用心建立集支付、服务、信息数据管理于一体的互联网金融服务体系，为更多的互联网金融创新产品和服务提供广阔空间。

  龙卡数字显示信用卡，融合液晶显示等高科技元素，给持卡人带来不一样的可视用卡体验；龙卡手机信用卡，将IC信用卡与智能手机完美融合，实现了对传统信用卡的重大革新；龙卡电子钱包，为“海淘”一族提供快捷安全的跨境网络消费支付工具。2015年，基于互联网云端技术，建设银行又推出了龙卡云闪付业务，作为提升现代金融服务水平、改善客户服务体验的一次有利尝试，为客户提供更为快速便捷的手机移动秒付服务。

  面对科技创新、竞争新格局、居民消费升级等带来的市场机遇与挑战，建设银行将针对信用卡业务进行移动客户端、虚拟卡、便捷支付等方面的创新，以更高效、便捷、先进的支付体验服务广大客户。