问题提出:董先生
问题陈述:我的手机昨日丢失,我十分担心我的微信支付账户被盗刷。请问,如何紧急冻结微信支付账户?
行动记者:李 秋
行动结果:就董先生反映的问题,记者昨日致电微信客户服务热线。据工作人员介绍,若用户的微信支付账户存在安全隐患,建议立即申请冻结账户。申请冻结微信支付账户有三种方法:一是用户登录微信支付账户,点击钱包中“自助冻结”选项,输入用户微信绑定的身份证号码,即可立即冻结账户。二是致电(0755)86010333,根据语音提示进入人工服务,申请紧急冻结。三是用户登录微信支付账户,点击“常见问题”中最下方的“联系客服”,提供微信号和注册微信支付账户的姓名、证件号码、绑定银行卡预留手机号码申请冻结。