本报讯（通讯员程刚、桑凌聪）12月22日，博爱县供电公司举办了2015年度客户关系委员会座谈会，认真听取了委员们对优质服务、行风建设等方面的建议和意见，在供电企业和客户之间架起了一座“连心桥”。

  据介绍，客户关系委员会的委员们来自社会各个阶层，不仅代表广大群众和电力客户的利益，还支持供电企业改革发展、关心供电企业行风建设。通过举办此次座谈会，该公司共收集电网建设、农电工管理、协助政府开展治理、下户线改造等方面的意见和建议17条，为下一步工作的开展起到了良好的促进作用。

  多年来，该公司注重发挥用电监督员和客户关系委员会的作用，加强沟通和交流，以书面形式每半年向用电监督员和委员们通报行风建设工作目标、优质服务落实情况等工作，对存在的问题和不足进行剖析，认真听取用电监督员和委员们的意见，全力服务地方经济社会发展；每年组织用电监督员到公司窗口单位、变电站等场所参观指导两次，了解基层人员的工作情况，促进员工服务水平进一步提升、服务行为进一步规范，客户满意度不断提高。