问题提出：许女士

  问题陈述：因工作原因，我经常往返郑州和焦作两地，一般情况下会在12306网站上购买火车票。上次我买票后，由于堵车没赶上火车，也没来得及改签，想咨询一下，火车票能改签日期吗？

  行动记者：李 秋

  行动结果：据中国铁路客户服务中心工作人员介绍，火车票乘车日期距离发车时间48小时以上的，可以改签预售期内有余票的其他列车；火车票乘车日期距离发车时间不足48小时的，只能改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日以及以后的改签；如果购买的火车票已经发车（且发车2小时内），旅客只能改签当日24：00以前的列车；如果在网上购买火车票并且没有取票，在距离开车前30分钟以上的，旅客可以在网上办理改签业务。