本报讯(记者孙阎河)去年,工行焦作分行新区支行认真贯彻上级行的工作部署,深入开展了代发工资精准营销和服务活动,使代发工资业务实现了新的突破。截至去年年底,该支行新增代发工资单位2户,新增代发人数近400人,代发工资总金额达5300多万元,同比净增2400多万元。
为了做到精准营销和服务,该支行围绕周边市场认真分析,将目标客户确定为重点财政统发和行政事业单位,部分学校、医院以及周边商贸城和汽车市场等。随后,该支行在最短时间内完成了目标客户筛选和客户经理配备工作,并成立了以支行行长为组长、副行长和客户经理为成员的专项服务小组,深入周边市场和部分事业单位开展客户调研。同时,以薪金卡等优势产品为导向,带动代发工资户的扩展;以服务为主题,依托工行“工银薪管家”代发工资综合服务品牌优势,提升代发工资客户的资金留存率。
此外,为了增强营销服务效果,该支行积极争取市行业务部门的支持,创新服务模式,将工行代发工资产品和相关的金融业务产品紧密结合在一起,制作成电子宣传资料进行推广,有力地提升了客户对工行产品的认知度和满意度。