本报讯(记者孙阎河)“节节高2号”是工行推出的非常具有竞争力的、深受客户欢迎的一种存款产品。为此,工行焦作分行马村支行去年把此产品作为促进储蓄存款增长的有力抓手,加大宣传力度,积极对接客户,取得了显著成效。截至去年年底,该支行营销“节节高2号”客户近500户,完成目标任务的165%;累计销售1900多万元,完成目标任务的122%,两项指标完成比均排名工行焦作分行所辖各支行首位。
在工作中,该支行领导带队到企业开展产品宣传,并依据市场情况筛选重点服务对象;客户到柜台办理业务时,由柜员对“节节高2号”产品进行宣传,突出产品特点,使客户对此产品形成“高收益、低风险”的深刻印象。同时,该支行充分利用客户等候时间,开展“微沙龙”活动,通过大堂经理对产品进行系统宣传、发放宣传资料等形式,让客户对“节节高2号”产品产生兴趣。
此外,为了提升员工的营销服务水平,该支行还不间断地对所有员工进行培训,利用晨会时间逐一进行服务场景的模拟演示,让每位员工熟记产品特点和服务要点,使其成为“节节高2号”产品营销和服务的行家里手。