在正大国贸中心有位置业顾问被大家亲切地称为“华姐”,因为她亲切、可人,犹如邻家大姐。她叫张华。初见张华,她脸上挂着微笑,谈吐间流露出可以消除距离感的真挚与诚恳,那种感觉,像极了窗外的阳光,温暖、舒适,却不夺目。
张华说,自己平日里特别喜欢和人唠家常,因此给人一种亲切感,这一点对于置业顾问来讲,是非常有好处的。“平时会接触到各种各样的客户,要想让客户接受产品,首先就要推销自己,让客户接受我,愿意与我交流,从而迅速了解客户的需求。”打开了话匣子的张华说道,“许多客户都认为我对产品分析透彻,而且人也真诚,成了朋友,最终促成了合同的签订。”
说到如何做到销售冠军的,张华告诉记者说:“我的亲和力只是为我搭建了与客户沟通的桥梁,要做好置业顾问这一工作,光有亲和力是远远不够的。在我看来勤奋是最主要的,我们每个月有四天假期,但为了取得好的销售业绩,上个月我只休息了一天,不停地接待客户、积累有效客户是增加成交量的唯一办法。除了勤奋,基本功也要扎实,房地产行业涉及多个知识领域,如果我被客户的问题难住了,丢人是小事,关键是会对项目形象有影响。作为一名有着多年工作经验的置业顾问,我会站在客户的角度,将专业的知识用客户能理解的话传递给他们。毕竟只有自己专业,才能给客户带来信任感。”
张华认为,不论置业顾问如何能说会道,产品本身的优势才是根本。正大国贸中心位于迎宾路与世纪路交会处,四面临路,便捷的交通为居者的出行带来了便利。河南理工大学、沁泉湖公园、焦作迎宾馆等集结周围,再加上2015年10月14日正大国贸中心引入郑州国贸360广场,这不仅为示范区的繁荣和成熟带来质的飞跃,还会成为我市首家国际快时尚购物广场,作为示范区唯一一座全能综合体项目物业,正大国贸中心的增值空间更广,投资回报率更高。几乎同一时间,该项目公寓楼牵手途家,合力打造独具特色与核心竞争力的不动产增值新模式,开启全国免费交换入住新体验。此外,途家进驻正大国贸中心,必将推进我市“现代化国际旅游目的地”的建设进程,在带动相关产业发展的同时,还能促进城市产业结构转型和优化升级,提高城市品牌知名度和美誉度,从而推动城市的全面发展。
谈到对未来的打算,向往安逸生活的张华这样描述:“我从2008年来到公司,成功参与了三维月季公寓、正大·花和院等项目的销售工作。我不是一个想的特别远的人,现在只想把手里的工作做好,活在当下。当然,如果能在公司里拥有更好的发展,自然更好了。不过每一种职业除了给工作的人带来稳定的收入以外,还应该带来生命成长过程的快乐,而现在的我,正感受着公司带给我的幸福和快乐,甚至改变了我很多想法,就连价值观也变得积极起来。”
上图为张华(右一)正在为客户介绍小区规划。
王 倩 摄
本报记者 王 倩