本报记者 高小豹

  “作为一个拥有1300多名环卫工人的单位，只有确立一条工作主线，凝聚全处干部职工的力量，统领环卫工作全局，才能树立新形象，走出一条具有解放特色的环卫工作新路子。”1月8日上午，解放区环卫处党委书记、主任周保民说。

  解放区环卫处现有职工1300多人，主要负责辖区主次干道的清扫保洁、垃圾收集清运、污水清掏清运、市容监察和环卫设施建设等工作。2015年，该处以创建省级文明单位为契机，方法上求新、制度上求实，提升工作标准，全力创新环卫作业模式。

  改善环境 夯实基础

  在文明单位创建过程中，解放区环卫处立足实际，找准着力点，不断丰富创建载体，整个创建活动亮点频现、特色鲜明。去年，该处印制《文明单位创建知识手册》和文明创建知识小纸条，要求不同层次的职工掌握不同的创建知识点，确保职工对文明单位创建知晓率达到100%。

  作为中心老城区的解放区，道路纵横交错，商铺鳞次栉比，街道车水马龙，环境卫生管理任务异常繁重。为履行好环境卫生管理职责，该处坚持科学规划，不断加大资金投入力度，力争把辖区每一座公厕和垃圾中转站都打造成城市亮点。去年，该处先后对47座公厕、33座垃圾中转站进行门窗更换、瓷片修补等改造，使公厕和垃圾中转站硬件设施上档升级；在主次干道安装款式新颖的果皮箱1000余个；针对城乡接合部垃圾围城的问题，先后在红太阳家具城、西于村等处新建连体公厕中转站，缓解了群众反映强烈的如厕难和垃圾无处倾倒难题；在全市率先购置新型电动垃圾清运车，解决了垃圾在运输过程中的抛、撒、滴、漏问题。

  同时，该处去年新增7辆垃圾清运车，有效缓解了清运车辆老化、运力不足的老大难问题；新增2辆洒水车、1辆喷雾抑尘车和5台扫地机，每天定时对解放路、普济路和民主路等主要路段开展机械化清扫保洁和洒水除尘作业，实现了机扫到边、人扫到角。该处还专门成立机械化作业队伍，专职负责机械化清扫车辆的操作、维修和保养，并为车辆安装GPS定位系统，随时了解车辆作业情况。

  该处这些新式“武器”投入使用，不仅提高了清扫工作效率，而且成了城市街头一道亮丽的风景线，标志着环卫作业步入机械化时代。

  办好实事 提高待遇

  环卫工人工作辛苦，环境特殊，为此，解放区环卫处千方百计为环卫工人办实事、解难题、谋利益，想方设法改善职工的生产生活条件。

  该处在18个科室中开展文明科室、文明班组创建活动；在全体职工中开展争当优秀党员、争做文明标兵活动；在职工家属中开展争当“好媳妇”“模范丈夫”“五好家庭”活动，使全处上下形成了积极参与创建、争当创建模范的良好局面。该处通过举办“道德讲堂”、文明礼仪讲座、法律知识培训班等方式，培训职工上千人次，有效地提高了职工的综合素质和文明素养，陶冶了职工的情操，增强了环卫队伍的凝聚力，形成了创建文明单位的强大合力。

  该处党委多方协调，争取政策支持，大力推进环卫非在编职工“五险”办理工作，落实非在编职工最低工资标准并补发工资，为非在编职工办理人身意外伤害险，解决了一系列困扰环卫事业发展的瓶颈问题，稳定了职工队伍。同时，该处在辖区33座垃圾中转站内配备了保温桶和电风扇，方便环卫工和垃圾清运车司机饮水；为环卫工夏季发放遮阳帽、透气马甲，冬季发放棉袄、棉鞋和手套，做到了“冬有棉，夏有单，雨雪天气有防范”。

  通过文明单位创建，广大环卫职工尝到了甜头，得到了实惠，投身环卫工作的热情更高，参与文明创建的劲头更足。如今，该处活动室功能齐全，办公室窗明几净，现代化办公设备一应俱全，广大职工身心愉悦地工作，言行举止更加规范，荣誉感和责任感明显增强。

  建章立制 提升素质

  解放区环卫处围绕文明单位创建，不断出台新举措、建立新制度，并通过这些制度管理人、约束人、规范人，使环卫工作逐步走上决策科学化、管理规范化、服务文明化的轨道。该处去年先后出台了《文明服务规范》《安全防范制度》《文明创建奖罚制度》《卫生管理制度》《考勤管理制度》等一系列规章制度，并将6大类、37项制度汇编成册，印发至各部门。

  通过开展文明单位创建活动，该处职工的精神面貌、业务水平、服务质量发生了显著变化，各项工作取得了喜人成绩——先后获得河南省住房城乡建设行政执法队伍规范化建设达标单位、焦作市平安建设AAA级单位、焦作市廉政文化建设示范点、焦作市巾帼文明岗、焦作市先进五好党工委、解放区目标管理工作先进单位等荣誉称号，极大地提升了社会各界对环卫工作的认可度。

  通过参与文明单位创建活动，该处职工寓文明创建于管理服务之中，遵章守纪的意识明显增强，文明服务质量明显提升，清扫工互帮互助、密切配合，高质量完成日常道路清扫保洁工作，在全市历次卫生检查中均名列前茅；垃圾清运车司机严格遵守交通规则，文明行车，安全生产事故发生率较以前有大幅下降；垃圾中转站、公共厕所管理员自觉规范言行举止，使用文明用语，未发生一起因态度问题引起的纠纷；执法执纪人员做到文明执法、礼貌纠章，未发生一起因政策宣讲不到位引起的冲突。