隆冬时节，暖阳和煦。

  笔者近日行走于山阳区光亚街道中铁十五局二公司社区，只见古木青葱，蜡梅飘香；阡陌整洁，秩序井然。这个位于全国和谐社区创建示范街道——光亚街道的单位型管理社区，因为新一届社区班子“五朵花开”的工作理念，正焕发着勃勃生机。

  “一”即树立“一流”意识。该社区以两委会换届为契机，配齐配强社区班子。班子配齐后，班子成员迅速进入工作状态，摸排情况，掌握实情，在短时间内建立起社区发展台账，梳理出社区发展思路，确定了“发展强基，服务为本；创先争优，敢为一流”的工作理念，实现了社区管理由“封闭式”向“开放型”的转变。自2015年7月份以来，该社区先后规范、健全社区党组织各项管理制度，多项社会事务由无到有、由有到优，在连续的市、区各项工作检查中，均取得好的名次。

  “二”即实施双重管理。作为单位型管理社区，该社区紧密团结中铁十五局二公司物业管理中心，互有分工、相互协作、相互支持、共谋发展，搭建起“社区+物管”双重管理平台，收到了优势互补的双赢效果。在与江苏云柜网络技术有限公司接洽智能快递收发柜安装事宜时，该社区与物管中心通力协作，按照“社区牵线、物管出地、云柜维护”的原则，多次与江苏云柜公司协商，使其打消了“社区非法人组织”这一顾虑，最终与社区签订了合作协议。

  “三”即实践“三保”理念。“三查三保”活动中，该社区要求所有成员抓具体、抓落实、抓成效，先后开展了安全生产大检查、食品安全隐患大排查、基层矛盾调解化解等活动，对排查出的安全隐患，能立即整改的立行立改，不能立即整改的限期整改，实行“台账销号”制，并绩效跟踪，职能定位，任务分解，明确时间节点，一步一环，时时督导，确保整体工作扎实推进。截至目前，该社区共整改消防安全隐患12处；对院内所有乱搭乱扯电线进行根治；拆除违章搭建彩钢板房1处；化解邻里矛盾，居民与供电、供热公司纠纷5起。

  “四”即推进“基层四项基础制度”建设。该社区将完善和推进基层民主科学决策、矛盾调解化解、便民服务、党风政风监督检查作为“强基工程”，统领社区所有工作，贯彻于社区日常事务的始终。目前，该社区建立了矛盾调解化解工作室，文明使者志愿服务站，“微距”便民服务工作室，党务、政务阳光公示栏；调解居民矛盾12起，开展生活电器质量监测、劳动就业政策宣传、亲子教育、义务劳动等各类志愿服务13次，发放宣传资料1000余份，清除院内杂草100余平方米；便民服务站直接服务居民900余人次。

  “五”即施行“五步工作法”。该社区将“五步工作法”运行到居务的大小事宜。凡牵涉到钱、物、人的事宜，该社区严格按照“网格问事、党群议事、民主定事、承诺办事、群众评事”的“五步工作法”办理。目前，该社区采用“五步工作法”，共确定本年度社区5件实事，涵盖居民区绿化、亮化、健身区建设、社区硬件投入等，并在时限内圆满完成。同时，该社区通过党群议事对院内4名居民申请困难救助、低保进行表决，否决2人、议定2人，实现了公开、公正、公平。