本报讯（通讯员关亚斌）去年以来，市邮政分公司充分发挥行业优势，积极融入我市经济社会发展，以推动邮政便民化为突破口，不断改革创新，着力转型升级，服务水平大大提高，服务功能日趋完善，受到了客户的好评。

  打造综合服务平台

  每月一次收电费的时间，家住温县番田镇西城外村的高老汉早早地来到村里的邮政连锁超市，报上自家的电表流水号，超市的老板很快就将电费收据打了出来，上月指数、本月指数、本月用量、上月结余、应缴金额一目了然，几分钟时间就缴完了电费。“有了邮政缴费一站通，真是方便又省事啊！”高老汉高兴地说。

  近年来，市邮政分公司积极打造具有焦作特色的邮政综合服务平台，主动融入国家基本公共服务体系建设，整合内外部资源，积极构建覆盖城乡的“一站式”社会公用邮政服务平台，为社会提供缴费、金融、邮政、购物、票务、政务等综合服务。该分公司通过加强农村邮政基础设施建设、加强空白乡镇补建工作，大力开展村邮站、连锁超市和便民服务站建设,不断提高农村邮政服务水平。截至目前，全市3个空白乡镇邮政局（所）补建工作已全部完工，建成村邮站1720个，三农服务站、代收农电费服务网点1680个，实现了村村通邮。

  线上线下相结合

  随着互联网时代到来，网购已成为人们购物的重要途径，尤其是在城市，几乎每个家庭都享受过网购带来的便捷和优惠，但在农村，除了部分年轻人体验过网上购物的方便外，大部分消费者没有在网上购物的经历。自中国邮政的“惠民优选”项目在我市上线以来，广大农村百姓的购物观也正在改变。

  “惠民优选”是中国邮政发挥在三线以下城市的实体网络覆盖、品牌信誉等优势，向消费者提供质优价廉的一线品牌畅销商品代购、配送、退换货等服务的惠民项目。通过线上商城与线下实体店相结合，最大化地满足了消费者特别是广大农村消费者对一线品牌商品的购买需求。在商品物流相对闭塞的农村，百姓足不出户就可在“惠民优选”网站上选购物美价廉的一线品牌商品，并由邮政部门快速配送上门。

  家住温县温泉镇余杨门村的赵先生，以前购物都是在村里或镇上的小超市。最近，他在投递员地介绍下，通过“惠民优选”平台，购买了一个全自动电饭煲。下单没几天，投递员就把产品送到了赵先生家里。收到产品后，赵先生非常满意，这个全自动电饭煲不仅与实体店所售的质量相同，而且价格比实体店便宜了几十元。听他这么一说，其他村民也纷纷通过“惠民优选”平台购买所需商品。

  金融服务“下沉”农村

  近年来，焦作邮政依托村邮站和连锁超市，不断提升农村邮政金融服务水平，积极为群众理财致富、资金回流提供服务；通过在村邮站、连锁超市安装商易通和助农取款机，引导群众使用便捷的现代化支付结算工具，使广大群众不用出村就能享受小额资金存取、转账和查询服务。

  截至目前，市邮政分公司已建成“助农取款点”400个，覆盖6个县（市）的350多个行政村，累计完成助农取款15000笔，有效解决了边远山区、偏僻乡镇居民取款难的问题。