本报讯(通讯员李建强)“电力志愿者服务效率就是高,按照联系卡的电话号码一拨,不到15分钟,工作人员就上门服务了,不但接好了电还把我家的线路检查了一遍!”1月15日,修武县郇封镇大位村的返乡农民工刘艳平逢人便夸电力志愿者服务贴心。
春节临近,长期在外的务工人员开始陆续返乡,为使返乡农民工能在第一时间用上安全电、放心电,“云台光明号”青年志愿者服务队制定了多项便民措施,为返乡农民工解决用电难题,将“你用电,我用心”的优质服务理念落实到具体工作中,以实际行动确保返乡人员春节用电无忧。
该服务队在修武县所有供电营业窗口开辟了返乡人员用电“绿色通道”,对各项手续进行“瘦身”处理,确保让用户家里第一时间亮起来、暖起来;深入返乡人员家中,义务为用户检查家中线路、设备,及时消除安全用电隐患,并深入村镇、街道开展用电宣传,通过发放宣传单、现场讲解、实际操作演示等方式向广大农民工朋友宣传安全用电常识,讲解故障报修途径、用电注意事项,增强返乡人员的安全用电意识。
截至目前,该服务队已为132户返乡人员办理了复电手续,消除安全用电隐患65处,发放安全用电宣传手册2500余份。