本报讯（通讯员康艳军）1月30日，市邮政分公司召开2015年度全市邮政服务质量工作表彰会，各县市区邮政分公司副总经理、视察主任、视察员及市邮政分公司各专业公司专、兼职检查员参加了会议。

  会议对2015年视察工作进行了总结，对2016年的合规管理、现场管理、投递质量管理三项重点工作进行了安排部署，对春节前后加强安全生产工作进行了强调，并对获得2015年度全市视察工作先进单位和个人进行了表彰。

  会上，市邮政分公司纪委书记、副总经理葛继富用身边的案例，为大家分析了在新形势下提高服务、加强管理的严峻性，强调要高度重视邮政服务质量，切实加强邮件规格时限管理。同时，提出了“两字”要求：一是“预”，视察人员要实现从“法官”向“医生”身份转变，把事后处理变为事前预防；二是“新”，要充分利用后台集中监控和各种生产系统KPI指标，经常衡量各生产环节的工作质量，创新检查方式方法，提升客户体验、提高服务水平。