本报讯（通讯员孔玉洁、毕丽丽）2015年以来，孟州市加强基层制度建设，着力解决群众矛盾纠纷，拨专款60万元，整合司法行政、信访等部门力量，在县、乡、村搭建矛盾纠纷调处化解平台。该平台是集人民调解、行政调解、司法调解、政策咨询和法律援助为一体的综合便民服务机构，各级中心均设置接访服务、法律政策咨询服务和矛盾调解三个功能区，配备专职调解员和值班律师负责日常接访工作，为群众提供一站式服务。

  矛盾纠纷调处化解平台运行后，迅速成为密切党群关系、化解矛盾纠纷的重要抓手，群众遇到农业农村、劳动人事、交通安全、矿群医患纠纷等问题，只要到矛盾纠纷调处化解室，就可解决问题。

  大定街道王某2013年借给李某9万元，经多次催要李某一直未还。2015年6月份，王某将李某起诉到法院，法院认为其事实清楚，就委托专职调解员进行调解。专职调解员介入后，多次找双方了解情况，掌握双方的真实想法，通过做耐心细致的思想工作，最终使王某和李某达成调解协议，并申请法院进行了司法确认。

  为强化人员、资金、制度等要素保障，孟州市选聘出市级专职调解员4名，乡级专职调解员38名，村级专职调解员289名，专业化专职调解员12名；按照每个乡镇办事处3～4名、每个村1名、每个专业化调委会2名的标准，配齐配强专职调解员，并由该市司法局负责对专职调解员进行业务指导和工作培训。此外，该市将调解工作经费分别纳入财政预算，拿出200万元财政资金对各村矛盾纠纷调处化解中心和专职调解员进行奖励和补贴；制定《关于加强市、乡、村三级矛盾纠纷调处化解平台建设的实施意见》《孟州市专职人员调解员管理考评办法》等，完善人民调解工作流程和工作制度，健全工作机制。在矛盾调处化解工作中，专职调解员通过一站式服务，将大量矛盾纠纷化解在基层。该市的矛盾调解机构由过去的信访、维稳职能部门“矛盾中转站”变成了现在的“矛盾终点站”。

  据了解，该平台自2015年7月份运行以来，共受理各类矛盾纠纷2977起，成功调处2903起，调解率达100%，调解成功率达97.5%。今年，孟州市将继续加强运转机制建设，不断提高相关人员的业务技能和调处水平，强化工作落实，努力把县、乡、村三级矛盾调处平台真正建设成百姓的“说理中心”“诉苦中心”、法律咨询中心、心理疏导中心和排忧解难中心，为孟州经济社会发展保驾护航。