本报记者 许伟涛

  市旅游部门数据显示：2015年，我市共接待海内外游客3679.19万人次，同比增长11.53%；实现旅游综合收入294.31亿元，同比增长12.55%；实现门票收入10.08亿元，同比增长8.15%。

  如何破解焦作旅游经济中存在的旅游产品少、配套服务不优等短板，依然是摆在焦作旅游转型发展路上的难题。今天，我们以厦门翔业集团投资创办的手礼网为例，看电子商务发展大潮下旅游业的转型启示。

  大鲨鱼如何搏击红海？厦门翔业集团投资创办的手礼网，为业界提供了一个以国企庞大身躯切入轻快灵动的电子商务领域的实践案例。

  翔业集团主要负责厦门高崎、福州长乐等几个机场的运营管理，兼商贸、酒店、广告、投资、房地产开发等业务，是传统行业的巨无霸，但其投资的手礼网瞄准的则是竞争激烈的食品电商海洋。

  手礼网是食品电商大军中的一员，以福建特产、台湾零食为主打产品。它以食品为主，却以礼品为名；做的是电子商务，却又有所延伸，独创了“电子商务+机场提货”模式。起初，顾客只是通过网络、电话在手礼网订购特产，然后到机场提货时再付款。现在，部分城市的顾客即使身在家中仍可以购买特产，然后由手礼网通过机场渠道邮寄上门。

  2012年，手礼网创造的这种在电子商务领域的创新模式，被业界认为是年度最具价值企业电子商务模式之一。

  手礼网直接和厂家合作，产品品质有保证，而且省去了中间流通环节和店租成本，再去除十几个点的导游佣金，游客在手礼网购买产品，要比在景点购物实惠得多，甚至比超市卖场还要低5%～10%。

  按照长期规划，手礼网的尽头是靠一张巨大的网络联结的庞大商业帝国：模式被不断复制，触角延伸到其他国家的主要机场，经营范围也不再限于旅游购物时的土特产品等，将涵盖所有旅游创意礼品，它们被从一个机场运到另一个机场。

  记者观点

  手礼网的成功原因有三：一是依托背后的优势国企厦门翔业集团的机场资源，立足闽台特产礼品，具有基础优势；二是构筑了“轻松旅游，放心购物，机场提货”的全新旅游购物方式，为旅客提供特色旅游商品便捷的订购、机场提货服务；三是将“电子商务+机场提货”作为一种全新模式，具有不断的可复制性。

  看手礼网的成功之路，想焦作旅游的发展思路，我们既可以招大引强，借船出海，也可以借鉴其模式，进行自我模式设计，构建一张属于焦作旅游产业的独具特色的电商网络。毕竟，网络只有做得足够大，提供的旅游产品类别才会更丰富。而这需要资源、资金、供应链和客户等资源的进一步整合。