新年喜看新气象。2月17日上午，顺丰速运快递员张金金载着包裹来到解放区王褚街道都市花园生活区，在智能快件箱的电脑屏幕上输入该公司专用账号、密码后，将快件分别放入对应箱体内，并在电脑屏幕上输入了客户的手机号码，就轻松完成了这次投递任务。

  十几分钟后，收快件的客户陆续来到智能快件箱前，在电脑屏幕上输入一连串数字后打开了箱门，取走了快件。在整个投递过程中，快递员无须分别拨打客户电话、等待客户收件，客户可以自己安排时间随时取件。

  原来，快递员将需要投递的物品存入智能快件箱，并在电脑屏幕上输入客户的手机号码后，智能快件箱的智能系统会将快递信息及开箱验证密码以短信的形式发送到客户手机上，客户收到短信后，就能自由安排时间收取快件了。

  “过去，我们在投递快件时经常遇到客户不能及时收取快件的情况，非常影响投递效率。传统投递方式对快递员和客户来说都很不方便。”张金金说，自从安装了智能快件箱后，这些问题就迎刃而解了。

  临近中午，该小区居民王女士下班后，顺路从智能快件箱中取走了自己的快件。“以前收快件很不方便，自己上班时都是让快递员把快件暂存在小区物业，但物业那里存放的快件太多，从中找到自己的快件很麻烦，有了快件‘中转站’真是太方便了！”王女士说。

  记者发现，为更好保障智能快件箱和客户快件的安全，智能快件箱顶部安装有雨棚，雨棚两端还各有一个高清摄像头。此外，每个智能快件箱都设置了大、中、小三类格口，格口的数量根据小区居民住户数量确定。

  据市邮政管理局相关人员介绍，智能快件箱不仅可以为广大群众提供全天候服务，也满足了特定区域和人群的收件要求，提高了服务效率，保护了个人隐私。目前，我市首批智能快件箱已在都市花园、美中城、锦祥花园等78个小区安装到位。今年，我市还将加快智能快件箱的安装步伐，努力实现企事业单位、商区、大中院校广泛覆盖，更好满足群众需求。

  市邮政管理局局长张萍说，智能快件箱在我市投入使用，标志快递末端投递体系向现代化、智能化和便民化方向发展，该模式将实现“互联网+快递+电子商务”的深度融合，解决快件投递“最后一环节”的问题，更好服务民生和地方经济发展。①4