本报讯 树立精品意识，打造门店招牌示范街；积极发挥市场作用，建立便民疏导区；按照全市“蓝天雷霆”专项行动的整治要求，对辖区有烟烧烤进行专项整治；加大季节性临时摊点管理力度，维护节日秩序平稳有序……去年以来，山阳区坚持以创优发展环境、建设美丽山阳为工作重心，多举措推进市容秩序综合治理工作，取得了明显效果。

  攻坚克难，加强辖区市容难点整治。市容秩序的规范关键在如何攻破难点问题，一年来，该区城管局在多次深入调研的基础上，联合市城建监察支队、市容秩序监管中心、工商分局等部门共同执法，对塔南路万方桥东北角田源市场周边进行整治。为长效保持治理效果，该区还在市场外暂设停车位，为摊贩进入市场经营解除后顾之忧，受到了周边群众的认可。同时，该区城管局联合公安、环保、工商、卫生、街道等部门，对东方红广场东巷市容环境问题开展专项整治，为巩固治理成果，专门抽调三名执法队员紧密配合东方红街道，对广场东巷实施不间断巡查、死看硬守，发现问题及时处理，坚持每天晚上值守至22时，周边群众长期反映强烈的脏、乱、差现象得到有效解决。另外，该区城管局集中开展经营性大棚、粘贴喷涂小广告、违章条幅、乱摆灯箱专项整治活动，采取全面排查、建立台账、限期销号、加强督查等措施，组织执法人员徒步执法，进行地毯式全面清理，整治过后，长效保持规范的经营秩序，防止反弹，城区市容环境得到改善，人居环境进一步优化。

  有的放矢，加大季节性临时摊点管理。该区城管局对春节期间设置的烟花爆竹和对联摊点，实行“四限管理”，即限定区域、限定数量、限定种类、限定期限，严格审批，定人定岗管理，配发沙袋、水桶，严格防火措施，努力做到既满足人民群众节日需求，又维护节日秩序平稳有序，防范安全事故发生。同时，对夏季瓜果入市销售，该区城管局提前规划设置28个便民瓜果销售点，并通过印发西瓜地图、设立进城瓜农服务点等措施，加强引导；加大巡回清理力度，确保瓜果销售秩序井然。另外，该区城管局还针对夏季夜市经营秩序，印发《经营须知》，要求商户定期清洗门前地砖、自觉规范门前车辆摆放、张贴醒目文明用餐提示语，努力避免夜市噪声扰民。

  堵疏结合，推进市场和疏导区建设。城市管理，堵疏结合才是“法宝”。该区城管局对于政府常务会确定的今年6个市场建设项目的目标任务，紧抓不放，从调研、选址到完善方案、协调手续，认真做好每个环节的工作。一方面，该区城管局与辖区街道、项目主办单位紧密结合，进一步完善方案、细化措施；另一方面，与市规划、城管部门紧密对接，强化协调，加快推进。截至目前，工字路宏盛瓮涧市场已完成主体施工；工业路疏导区已建成并投入使用；其他市场及人民公园南门疏导区正在积极运作、全力推进之中。另外，该区城管局还以山阳春天、建业森林半岛、龙源国际广场等新建楼盘为重点，加强源头管控，通过强化宣传、前置管理、严格规范等措施，扎实推进门店招牌示范街创建活动。现在，新颖美观、整齐划一的门店招牌已成为示范街的亮点，为其他路段门店招牌管理工作树立了样板。

  动态管理，数字化城管作用凸显。该区城管局充分发挥数字指挥中心作用，对辖区市容秩序实行动态化监督管理和实时指挥，对受理的市城管局派发案件，督促各部门扎实开展治理，及时进行回复；对涉及其他职能部门的事件，做到及时通知、转办。一年来，该区城管局共受理上级数字终端转办案件2488个，处理2290个，完成率达92%；通过监控视频发现问题751个，现场指挥处理751个，完成比例达100%，数字化管理模式科学、高效、便捷的特点正在逐步体现。同时，该区城管局以群众满意为目标，践行“热心接诉、耐心解答，尽心办理、真心服务”的服务承诺，协调督促辖区街道及有关职能部门，不断强化“12345”为民服务热线办理工作，目前共受理涉及城市建设和管理方面的群众投诉310件，办结305件，办结率达98%。

  （樊树林 李向魁）