2014年3月1日，沁阳市的严女士在富德生命人寿保险公司沁阳支公司为爱人杨燕会购买了一份生命至惠定期寿险，保额20万元，年缴保费20820元。

  2016年1月3日，杨燕会随同本村村民前往广西壮族自治区桂林市兴安县，在厂里卸货时被大货车卡住胸部，经兴安县人民医院抢救无效死亡。1月3日，杨燕会的家属及时向富德生命人寿保险公司报案。富德生命人寿保险公司焦作中心支公司理赔人员第一时间电话联系报案人了解案件情况，并将杨燕会的情况向河南分公司理赔部汇报。河南分公司理赔部委托广西分公司代为勘查。2月18日，杨燕会的家属向富德生命人寿保险公司提交了理赔申请。总公司经审慎审核，当天作出赔付杨燕会身故保险金20万元及身故利息94.68元的决定。当理赔人员将理赔结果告诉杨燕会的家属时，杨燕会的妻子激动不已。

  为表达感激之情，杨燕会的家属向沁阳支公司送上一面写有“意外风险十分无情 生命理赔万分满意”的锦旗。⑨ 周 毅