踏实泼辣的工作作风，勇于奉献的工作精神，敢于创新的工作思路——这，就是所有在工作中和范玉青打过交道的人对她的评价。

  “城市管理关乎千家万户，与你我近在咫尺，只要用心管理、真心服务，城市环境必将更加整洁有序，市民生活定会更加幸福舒心。”3月4日上午，中站区城管局工会主席范玉青向记者谈及对城市管理工作的认识时说。

  在全市开展的“蓝天雷霆”大气污染整治专项行动中，城管部门承担着城区范围内露天有烟烧烤整治、抛撒车辆治理、露天有烟烧烤督查3项工作。在整治过程中，部分烧烤商户由于利益驱动，对露天有烟烧烤整治工作不理解、不支持。范玉青带领城管队员们始终坚持骂不还口、打不还手的原则，经过耐心解释和劝导，使烧烤商户提高了认识，都能够按照要求加工食品，并对经营区域的环境卫生做到及时清理。

  去年7月中旬的一天，天气酷热，11时许，气温高达35摄氏度，范玉青带领女子执法中队中队长闫守英巡查到跃进路西花坛时，发现该处有一辆满载西瓜占道经营的三轮车，便上前劝导瓜农到西瓜销售点经营。交谈中，范玉青和闫守英发现这位60多岁的瓜农身体有些异常，似乎站不起来，通红的脸上挂满汗珠，显然出现了中暑症状。范玉青立即扶老人到路边树荫下休息，并拿出事先预备的防中暑药品和矿泉水给老人喝下。稍事休息后，这位瓜农逐渐恢复了正常，他感激地说：“谢谢了，喝完药现在好多了，我马上去城管部门指定的位置卖瓜。”

  同事们依然清晰地记得，去年冬天，天气异常寒冷，一位来自中站区府城村的女菜农打着喷嚏，蜷缩在自己的菜摊前。这一幕正好被巡逻到此的范玉青看到，她毫不犹豫地将自己的手套递了过去。“下次来卖菜时，一定记得要穿暖和一些，如果需要，明天我把家中闲置的棉衣给你拿来。”范玉青对女菜农说。

  去年10月，中站区开展了为期一个月的市容秩序专项整治活动，城管部门是此次活动的组织协调部门。负责具体业务指导及文字材料整理工作的范玉青，及时制订了《中站区市容秩序专项整治工作方案》《中站区市容秩序问题整治责任分解表》，并积极与工商、交警等部门及街道沟通，采取多部门联合行动、城管队员错时执法等有效举措，切实解决重点难点问题和群众重复投诉的问题。有一次，范玉青带队在新园路巡查时，发现一对夫妻在路上摆摊卖凉皮，就上前要求他们到集贸市场去卖。那个男商贩喝醉了酒，骂骂咧咧，摔盆扔板凳。但范玉青毫无惧色，心平气和地向女商贩宣传和讲解有关政策法规，以及在此经营给过往车辆及自身安全带来的隐患。最终，这对夫妻服从了管理。

  今年春节前，范玉青发现中南路北端有一家日用品商店违规在门前搭建黑纱大棚，严重影响市容市貌。她带领城管队员多次登门做思想工作，要求将大棚拆除，可女店主拒不配合，推说丈夫出远门，自己无法拆除大棚，等丈夫回家后再拆除。为确保整治任务顺利完成，范玉青带领城管队员运来梯子和拆卸工具，对这座黑纱大棚进行了强制拆除。①6