日前,修武县供电公司共产党员服务队的一些典型做法和先进事迹受到了县委、县政府的表彰以及社会各界的好评,同时该县电视台也对共产党员服务队进行了专题采访。
据介绍,共产党员服务队成立以来,充分发挥共产党员的先锋模范带头作用,以服务地方经济建设和保障群众用电为主线,始终将工作与解决群众的困难紧紧结合在一起,让广大群众零距离感受电力便民服务带来的实惠,在党和群众之间架起了一道连心桥。
在广袤的宁城大地上,到处都留下了他们的足迹。共产党员服务队将供电服务、延伸服务、公益服务相融合,组织队员上街头、进社区、下田间、到企业、进校园,宣传安全用电知识和节能常识,帮助客户解决用电难题,并向困难群体提供温暖贴心的电力服务,在社会上树立了良好的电力品牌形象。
在日常工作中,共产党员服务队开展了“三亮三比三评”活动,即亮身份、亮职责、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,党员互评、领导点评、群众评议,主动接受群众监督;分别推出了“三零”“六先”服务法,即细心服务“零差错”、贴心服务“零距离”、抢修服务“零推诿”,知识学在先、技能优在先、业绩出在先、工作干在先、奉献走在先、困难冲在先;通过开展“挂牌服务”“微笑服务”,让群众切实感受到共产党员就在身边。
在电网建设中,共产党员服务队充分发挥党员的示范带动作用,积极投入农网改造升级、配网工程、迎峰度夏、低电压治理等工程建设中,在优化县域电网结构、有效改善城乡供用电环境中发挥了重要作用;积极投身于应急抢修、防汛、冰冻灾害等工作一线,成为一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电力铁军,用实际行动彰显了共产党员的风采。
在重大节日、重要会议期间,共产党员服务队以严谨的态度开展供电设备特巡及消缺活动,圆满完成了一系列重大保电任务。同时,共产党员服务队还建立了走访企业常态化机制,每月定期到企业进行走访,及时了解客户的用电需求,帮助客户出谋划策,并提供电力技术支持,真正成为企业发展过程中不可或缺的“电保姆”,受到了企业客户的称赞;开展特色服务,即“党员服务队进田间”“亲情服务进社区”“手拉手·爱心进校园”“特色服务走进家庭”“温暖服务走进敬老院”“优质服务进街道”“爱心帮扶五保户”等,努力解决群众最关心的用电问题,并通过帮扶、结对、义诊用电设备等形式,为孤寡老人、空巢老人、留守儿童等群体提供亲情服务。
“有呼必应、有难必帮”。在遭遇险情时,共产党员服务队第一时间冲锋在前;在客户遇到用电故障时,共产党员服务队第一时间为他们送上光明;在群众生活有困难时,共产党员服务队第一时间为他们送去温暖,用实际行动践行了“你用电,我用心”的服务理念,让鲜红的旗帜高高飘扬。